图书馆战略管理

第一章　图书馆战略管理的意义

第一节　图书馆需要战略管理的十个理由

一、信息环境的巨大变化与挑战需要战略管理

二、图书馆经费紧张的局面需要战略管理

三、图书馆面临的竞争环境需要战略管理

四、读者与用户不断变化的需求需要战略管理

五、图书馆事业的发展需要战略管理

六、图书馆学理论需要战略管理

七、图书馆业务运行与创新需要战略管理

八、图书馆队伍建设需要战略管理

九、图书馆转型需要战略管理

十、图书馆未来需要战略管理

第二节　战略管理对于图书馆的十大作用

一、战略管理是图书馆在竞争中寻求发展的途径

二、战略管理是满足社会需求更好地为读者服务的保障

第一章　图书馆战略管理的意义

第一节　图书馆需要战略管理的十个理由

一、信息环境的巨大变化与挑战需要战略管理

二、图书馆经费紧张的局面需要战略管理

三、图书馆面临的竞争环境需要战略管理

四、读者与用户不断变化的需求需要战略管理

五、图书馆事业的发展需要战略管理

六、图书馆学理论需要战略管理

七、图书馆业务运行与创新需要战略管理

八、图书馆队伍建设需要战略管理

九、图书馆转型需要战略管理

十、图书馆未来需要战略管理

第二节　战略管理对于图书馆的十大作用

一、战略管理是图书馆在竞争中寻求发展的途径

二、战略管理是满足社会需求更好地为读者服务的保障

三、战略管理是图书馆应对技术发展的手段

四、战略管理是图书馆获得经费支持的重要依据

五、战略管理是帮助图书馆趋利避害的方法和途径

六、战略管理是图书馆一切工作的首要依据

七、战略管理是图书馆管理体系的核心与制高点

八、战略管理是图书馆馆长的法宝

九、战略管理是图书馆员工的指南针

十、战略管理是图书馆通向未来的桥梁

第二章　战略、战略规划与战略制定

第一节　战略

一、从军事战略到企业战略

二、关于战略的定义

三、战略的类型

四、图书馆战略

第二节　战略规划

一、什么是战略规划

二、战略规划思想的来源

三、图书馆战略规划

第三节　战略制定

一、什么是战略制定

二、战略制定的范畴与任务

第三章　战略管理理论

第一节　战略管理概念和过程

一、战略管理的概念

二、战略管理的过程

第二节　战略管理学派

一、关于战略管理的主要学派

二、战略管理理论的发展

第四节　图书馆战略管理

一、图书馆战略管理不同于企业战略管理

二、图书馆战略管理是图书馆管理的最高层次

三、图书馆战略管理的概念要素关系

四、图书馆战略管理的流程关系

第四章　战略规划的编制过程

第一节　战略规划编制指南

一、美国公共图书馆战略规划编制指南

二、我国图书馆战略规划编制指南

第二节　图书馆战略规划启动与准备阶段

一、明确战略规划动因

二、明确战略规划制定方法

三、图书馆战略规划制定机构的选择

四、成立图书馆战略规划组织

五、制定规划时间表

六、规划制定过程中的会议安排

七、确定战略规划保障

第三节　图书馆战略规划分析阶段

一、历史回顾

二、调研分析

三、战略方向推导

四、目标体系构建

第四节　图书馆战略规划制定与发布阶段

一、形成战略方案

二、编制战略规划文本

三、规划审定与发布

第五章　战略管理方法工具

第一节　PEST、五力模型、SWOT和情景规划

一、PEST

二、五力模型

三、SWOT

四、情景规划

第二节　焦点小组讨论法和关键成功因素分析法

一、焦点小组讨论法

二、关键成功因素分析法

第三节　平衡计分卡和定标比超

一、平衡计分卡

二、定标比超

第六章　愿景、使命与价值观

第一节　愿景

一、愿景的概念与作用

二、愿景的基本特征

三、愿景的形成步骤

四、各类图书馆的愿景

五、图书馆的愿景编制要求

第二节　使命

一、什么是使命

二、使命陈述

三、图书馆使命的编制过程可包括的步骤

四、各类型图书馆使命

第三节　价值观

一、什么是价值观

二、图书馆价值观的编制

三、各类型图书馆的价值观

第七章　目标体系

第一节　战略目标

一、什么是目标

二、目标的分类

第二节　　目标体系的要素与结构

一、目标体系

二、确定目标层级

三、选择目标体系模式

第三节　如何确定目标体系

一、如何确定目标

二、如何确定任务

三、如何确定行动计划

四、如何确定实施策略

第八章　战略规划的文本结构

第一节　战略规划文本标题

一、单标题与双标题

二、使用“战略规划”或其他名称

三、我国图书馆战略规划的文本标题

第二节　文本体例要素

一、文本体例的核心要素

二、文本体例的特色要素

三、文本体例中的辅助要素

第三节　文本主题要素

一、文本主题的必备要素

二、文本主题的备选要素

第四节　文本的量化指标与语言

一、文本的量化指标

二、文本的语言特点

第九章　战略规划的发布与宣传

第一节　战略规划的发布宣传形态

一、战略规划封面设计

二、战略规划内容排版

三、战略规划详本与略本

四、战略规划宣传册

第二节　战略规划的发布宣传途径

一、馆内发布与宣传

二、网站发布与宣传

第十章　战略实施与评价

第一节　战略实施

一、战略实施的重要性

二、图书馆战略实施的主要任务

三、图书馆战略实施的步骤

第二节　图书馆年度报告

第三节　战略评价

一、成功战略方案

二、战略评价标准

三、图书战略规划成功的关键要素

四、图书馆战略规划评估标准

五、图书馆服务成效评估

第十一章　战略管理的组织领导

第一节　图书馆馆长

一、图书馆馆长的类型与选聘

二、馆长在战略管理中的作用与地位

三、战略管理对馆长的素质要求

第二节　图书馆领导

一、领导是一个整体

二、战略管理要求图书馆治理

三、战略管理要求图书馆领导信息公开

第三节　战略管理中的领导风格

一、精明战略家的习惯

二、战略管理的领导风格

三、图书馆馆长的领导风格

第十二章　战略管理案例

第一节　国外公共图书馆案例

一、美国欧申赛德公共图书馆的战略管理

二、英国布伦特委员会的战略管理

三、加拿大桑德贝公共图书馆的战略管理

第二节　国外高校图书馆案例

一、美国佐治亚理工学院图书馆的战略管理

二、加拿大英属哥伦比亚大学图书馆的战略管理

三、澳大利亚昆士兰大学图书馆的战略管理

第三节　我国图书馆案例

一、广州图书馆的战略管理

二、东莞图书馆的战略管理

三、天津高等教育文献信息中心的战略规划

参考文献

后记

柯平编著的《图书馆战略管理》是为各类图书馆馆长们写的，目的在于更好地领导图书馆制定与实施战略规划，通过战略管理促进图书馆的全面可持续发展：这本书也是为广大图书馆馆员写的，目的在于馆员们更好地参与到战略管理中，促进战略管理与各项业务工作的融合；这本书还是为所有想学习和了解图书馆学知识的人写的，目的在于更好地理解图书馆高层次管理，展现图书馆的战略图卷。

柯平编著的《图书馆战略管理》是建立在笔者主持的科研项目成果及相关文献基础上，关于图书馆战略的理论研究、关于图书馆战略管理的问卷调查、关于图书馆战略规划模型的构建以及关于我国图书馆战略规划指南的编制等，都为本书提供了理论依据。本书的案例部分是从案例库435个案例中选出的，翻译了国外部分公共图书馆和高校图书馆的案例。