一流员工的5种心态

前言

引子

和谐职场的道、艺、术

成长之道、艺、术

用心去感悟生命

职场成功的本质

修持和谐人生

和谐职场的道、艺、术

第一章积极主动自我领导的心态

第一节自由的选择，全部的责任

对于任何事，我都有选择的自由

我要对我的生活负全部的责任

基于价值观的领导

第二节积极主动，有所为，有所不为

职业化而非情绪化

依据价值观选择积极的回应

操之在我，自度其身

第二章精进成长自我管理的心态

第一节挑战现状，追求卓越

誓死打倒差不多先生

每天进步一点点

努力学习和创新

第二节慎独自省，坚持在做中学

慎独自律，绝不轻易放弃

重视对失败的反思

知行合一，坚持在做中学

第三章开放兼容人际沟通与合作的心态

第一节尊重为本，进行移情沟通

尊重自我三要点

尊重他人五要点

移情沟通三要点

第二节求同存异，促进团队合作

让他人站在我的立场

求大同存小异

促进个人价值观与组织价值观的统一

第四章赢得信赖人际领导与管理的心态

第一节诚信负责，勇于承担

诚实守信，正直中和

做有德有才之人

勇于承担责任

第二节真诚欣赏，为他人着想

真诚欣赏他人

为他人着想

管理好人际关系“信赖卡”

第五章赢得信赖人际领导与管理的心态

第一节激励人心，给他人以希望

服务的心态

言语的教导

行动的帮扶

第二节自净其意，惜福感恩

自净其意，明心见性

珍惜你所拥有的

生活在感恩的世界里

前言

两年前，我应邀到黄山为当地一家电信企业做培训，培训非常成功，当地的培训组织者王总非常高兴，他对我说：“易老师，您来一次黄山不容易，建议您一定要去看一下黄山的日出，因为黄山的日出实在太美太美了。”我被他说得很心动，刚好那时我有三天的闲暇，于是欣然接受了他的提议。

然而，当我们第一天起了个大早，好不容易来到黄山山顶时，却没有看到日出，心情难免有些失落。想想第二天再去吧，于是第二天我们又千辛万苦地来到山顶，然而我们依然没有看到日出。这时我想起一句古话：“天宇虽大，不润无根之草：佛门虽广，不度无缘之人。”也许我跟黄山日出没有缘分，那就不看了吧。就在我想要放弃的时候。王总对我说：“不是还有一天吗？再坚持一次，说不定我们就能看到。”于是第三天早上，我们又好不容易地来到了山顶，这次，我们终于看到日出了。我很兴奋，在山顶上大喊大叫。

我相信各位可能也有类似的经历：在你非常期待某物或某人出现的时候，它(他)迟迟不肯出现，在你最后的坚持下，它(他)终于出现了，那种兴奋的心情便难以形容。

就在我们看到期盼已久的黄山日出，激动得大喊大叫的时候，一旁的小道上走来一位老山农，手里还拎着一些柴火，他看到我们如此激动，便很奇怪地对我们说：“日出每天都有的啊，有什么好激动的啊？日出而已嘛！”

大家想，在当时，我们所看到的日出，跟那位老山农所看到的日出，是不是一样的？从客观来说，日出是同一个日出。但是看日出的心态是一样的吗？显然是不一样的。老山农常年待在山上，常见日出，所以不为之心动；而我们却是带着一种强烈期盼的心情，好不容易看到了日出，好似看到了希望之光、梦想之境一般，所以心中的那种愉悦难以形容。心境不同，所见物体虽然一样，所感景象却有不同，所悟之理更是千差万别。

所以。我们可以坚定地说：“心若改变，一切跟着改变。”心若改变，你的态度就跟着改变；态度改变，你的行为就跟着改变；行为改变，你的习惯就跟着改变；习惯改变，你的命运就跟着改变。

同样的事物，带着不同的心去看待，感受是不一样的，体悟自然也是不同的。你今天看到本书，说明你与本书有缘，那么你将会以何种心境来读本书呢？用不同的心境读书。感受是不一样的，体悟自然也不同。

上道不可轻传，好书不可轻阅。现在请你务必找一个不会被人打扰的地方，坐正姿势。请不要躺在那里，因为那样只会让你想你的女友或男友，而且容易让你睡着。请整理好你的装束，让你看起来像是要见一个贵宾一样。还要确定你的旁边有笔和纸，当看到关键语句时可以做个记号，或是看到某处而联想到什么时，就可以把你所想到的写下来。

好了。你确定已经按我上面说的做了吗？要记住，以不同的心境对待此书，你的收获将会不同。很好，就知道你是最棒的。最后，调整好你的呼吸，请做三次深呼吸。

好了，一切就绪，让我们开始美妙的成长之旅吧！

　　请你务必找一个不会被人打扰的地方，坐正姿势。请不要躺在那里，因为那样只会让你想你的女友或男友，而且容易让你睡着。请整理好你的装束，让你看起来像是要见一个贵宾一样。还要确定你的旁边有笔和纸，当看到关键语句时可以做个记号，或是看到某处而联想到什么时，就可以把你所想到的写下来。　　好了。你确定已经按我上面说的做了吗？要记住，以不同的心境对待此书，你的收获将会不同。很好，就知道你是最棒的。最后，调整好你的呼吸，请做三次深呼吸。　　好了，一切就绪，让我们开始美妙的成长之旅吧！　　同样的事物，带着不同的心去看待，感受是不一样的，体悟自然也是不同的。你今天看到本书，说明你与本书有缘，那么你将会以何种心境来读本书呢？用不同的心境读书。感受是不一样的，体悟自然也不同。　　心态决定成败成功赢在心态心若改变，你的态度就跟着改变；态度改变，你的行为就跟着改变；行为改变，你的习惯就跟着改变；习惯改变，你的命运就跟着改变。让我们一切从心开始……【作者简介】　　易际涨，中国心态管理培训第一人，人本领导力权威讲师。普慧商学院院长，北京大学经济学院客座教授，中国心理学会会员。巧妙地将管理学、心理学、哲学融会贯通，致力于个人心智模式和组织行为习惯的研究。曾主持通用电气、摩托罗拉、西门子、拜耳药业、亚信科技、苏泊尔、中国人寿、交通银行等企业特训。