客户服务

客户服务

樊永恒, 编著

出版社:人民邮电出版社

年代:2009

定价:38.0

书籍简介:

本书主要介绍如何进行客户服务。主要内容有客户服务的意义,客户的认识,客户的满意,客户满意战略,打造忠诚客户战略,消费心理学等。

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书籍详细信息
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9787115200679
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出版地北京出版单位人民邮电出版社
版次1版印次1
定价(元)38.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 92 印数 2000

书籍信息归属:

客户服务是人民邮电出版社于2009.08出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:销售管理-商业服务 的书籍。