酒店客房服务员技能手册

酒店客房服务员技能手册

滕宝红, 李建华, 主编

出版社:人民邮电出版社

年代:2009

定价:15.0

书籍简介:

本书从一名合格的客房服务员所需的素质要求、服务规范、岗位职责及行为规范入手,深入浅出地阐述了客房服务工作中必备的基本知识,以及客房服务所涉及的技能。全文逻辑性强,通俗易懂,图文并茂,便于读者学用结合。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名新农村新技能系列
9787115117175
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出版地北京出版单位人民邮电出版社
版次1版印次1
定价(元)15.0语种简体中文
尺寸19装帧平装
页数 66 印数 3000

书籍信息归属:

酒店客房服务员技能手册是人民邮电出版社于2009.03出版的中图分类号为 F719.2-62 的主题关于 饭店-商业服务-技术培训-手册 的书籍。