企业信用管理实用手册

第1章 信用的概念及其在经济中的意义 信用的概述 信用在市场经济中的地位及作用 企业信用管理对企业发展和政府监管的价值 几种企业征信制度的比较 企业征信的等级含义和基本原则第2章 信用与企业 设立信用管理部门的必要性 企业内部信用管理部门的设置 信用部门的管理职能与管理目标 企业的发展计划与信用政策 信用管理的程序设定 信用部门经理人的重要品质 信用部门的经理人的重要品质 信用部门的运作支持

第1章 信用的概念及其在经济中的意义 信用的概述 信用在市场经济中的地位及作用 企业信用管理对企业发展和政府监管的价值 几种企业征信制度的比较 企业征信的等级含义和基本原则第2章 信用与企业 设立信用管理部门的必要性 企业内部信用管理部门的设置 信用部门的管理职能与管理目标 企业的发展计划与信用政策 信用管理的程序设定 信用部门经理人的重要品质 信用部门的经理人的重要品质 信用部门的运作支持 员工专业培训 附录 中国企业信用管理师培训计划及主要内容第3章 信用部门的运作 设立高效的工作标准 信用部门与销售部门的关系 信用部门与客户的关系 信用部门与客记其他供货商的关系 信用部门与本企业内部其他部门的关系 对账户的管理与现金流量的预测第4章 客户信用调查 客户基本信息调查 信用调查的具体内容 关于资信调查的说明信 财务报表 与供纲商和银行联系 信息核实第5章 财务分析 财务报表分析对信用决策的重要意义 ……第6章 信用决策与额度授予第7章 国际贸易的信用管理第8章 应收账款管理第9章 信用部门的绩效评估第10章 世界信用产业现状及主要征信机构介绍第11章 北京国富泰企业征信有限公司业务介绍第12章 相关法律简介附录一 国富泰国企业粢信调查报告系列介绍及样本附录二 国外对中国信用的评论后记 为了那越走越远的信任感

本书在大量研究国内外信息管理经验与成果的基础上，针对中国企业的经营现状和实际运作，通过理论的阐述和案例的剖析，旨在为企业提供信用管理方面的理论与实践操作的指南，解决企业发展中风险与收益的根本矛盾，促进企业的持续稳定发展。 本书主要内容有：全面、系统地阐述了企业信息管理政策与企业发展战略的关系；企业内部信用部门的设置；信用风险的管理；财务风险预警与化解；企业应收帐款的管理和追收；信用管理的评价模型；国际企业信用管理经验等。本书主要特色：用深入浅出的案例分析、轻松流畅的语言为企业进行内部信用管理、防范和化解信用风险提供了权威指南，是中国建立企业信用体系的专业蓝皮书，也是中国企业走向世界市场的必备读物。本书可作为企业经营管理者、企业财务与信用管理人员、各类商业银行信贷部门经理和从业人员培训用书；也可作为全国各大专院校财务与金融专业信用管理课程的教材，以及对企业信用管理感兴趣的社会自学者的必备参考书。

信用的缺失问题，已经成为中国经济健康、持续发展的障碍，成为中国建立社会主义市场经济的障碍。一方面它使我们的市场经营秩序和金融秩序混乱、失信行为得不到应有的惩罚，另一方面，又使得我们的经济运行成本加大、效率下降，宝贵和信用资源得不到利用。 中国信用体系的建设，是整顿和规范市场经济秩序的长效之策、治本之策。但要在中国逐步建立和健全现代信用体系却决非易事，需要全社会的共同参与，甚至需要几代人的不懈努力。 在建立中国信用体系的过程中，政府的推和引导、中介服务机构的参与和实施、企业摧部信用管理，都是非常重要，缺一不可的。只有绝大多数企业参与到这一进程中来了，我国的信用体系建设才大有希望。