创新设计思维

第一章 创新与思维之间的关系 1

创新故事 2

创新的要素、类型和条件 6

创新的三大要素 7

创新的四大类型 8

组织实现创新的五大条件 10

创新与思维 12

左脑思维与右脑思维 13

左脑思维和右脑思维测试 15

传统价值链与创新价值链 16

传统价值链(商业思维模式：左脑思维) 16

创新价值链(设计思维模式：右脑思维) 18

第二章 创新设计思维概况 23

设计思维 24

设计思维定义 24

设计思维的发展历史 25

设计思维的基本流程 28

设计思维与设计的区别 31

设计思维与商业思维的区别 32

创新设计思维 33

创新设计思维模式 33

创新设计思维的目标 37

创新设计思维的三要素 37

创新设计思维的七大特征 40

创新设计思维的六大步骤 45

创新设计思维的核心循环 46

创新设计思维与设计思维的区别 47

创新设计思维的落地方法 48

创新设计思维工作坊 48

神秘的便签贴 51

创新设计思维文化的培养 51

创新设计思维导师的培养 52

第三章 创新设计思维工作坊通用的工具 55

创新设计思维工作坊通用的形式 56

创新设计思维工作坊需要的基本道具 61

创新设计思维工作坊需要的基本通用工具 62

工具一、让不批评不议论落地：独立启发贡献 63

工具二、抛弃常规现实的想法：荒谬的解决方案 66

工具三、将想法进行合理的排序：互换排序法 69

工具四、相关因素聚类：聚类法 71

工具五、简单易用的直觉排序法：“画正字”排序法 72

工具六、凭直觉投票排序法：圆点投票法 74

工具七、想法激荡：启发接龙法 76

工具八、反义问题游戏：失败模拟 78

第四章 六步骤之一：制定设计主题的研究 81

设定合适主题的原则 82

工具九、目标导向的管理游戏：图形复原 84

设定讨论主题的方法 86

制定设计主题研究的专用工具 88

工具十、从各个不同的角度分析主题：关键词替换 89

工具十一、充分理解、分解主题：3-12-3头脑风暴 91

工具十二、颠覆性思维模式：如何不？ 93

工具十三、激发思维创造力：我们该如何做 95

工具十四、挑战的拓展：如何/为什么图表 97

工具十五、研究设计主题的利益相关者：利益相关者地图 99

工具十六、讨论主题的关键人群代表者：角色定位 102

工具十七、视觉艺术展现：杂志封面 104

第五章 六步骤之二：主题相关信息的探索 107

获得主题相关信息的方法 108

工具十八、企业整体战略的研究：波特五力分析法 110

工具十九、获得客户的整体视图：全局分析地图 113

工具二十、了解客户的盈利模式：商业模式画布 116

工具二十一、探讨客户和终端客户间的关系：平衡计分卡方法 119

工具二十二、探讨优势、劣势、机会和挑战：SWOT分析法 121

工具二十三、将自己扮演成最终用户的角色：移情地图 124

工具二十四、信息收集的第一手、第二手资料：客户体验 127

工具二十五、从用户体验获得想法：现场探索 130

工具二十六、消除偏见的观察：观察APOEM方法 133

工具二十七、深层次探索：现场访谈调研 136

工具二十八、深究因果关系：5W2H 142

工具二十九、可视化激发深层次探索：直观模拟 144

第六章 六步骤之三：设计创新想法的激荡 149

头脑风暴将发散思维和逻辑思维相结合 150

设计创新想法的激荡 151

工具三十、行业借鉴类比获得创新设计：行业互换 152

工具三十一、品牌优势借鉴获得创新设计：品牌借鉴 155

工具三十二、客户日常流程回顾：客户旅程地图 158

工具三十三、为实现美好未来寻找方案：未来/现状/瓶颈/想法 164

工具三十四、兼容客户的痛点和公司愿景：未来-客户混合法 169

工具三十五、主题要素发散分解：莲花图方法 171

工具三十六、全脑思维模式分析：思维导图法 173

创新提问法(创意九大提问法则) 176

工具三十七、寻求新的设计想法：惊喜狂奔法 (SCAMPER) 177

工具三十八、关键词产生新的设计想法：神奇的关系 183

工具三十九、交替关键词获得新的创意：主题特征组合法 186

工具四十、关键特征重组：特征组合法 189

工具四十一、整体到局部的创新：化整为零法 191

工具四十二、将产品发展规律运用到创新设计模式：

类比创新法 193

工具四十三、想法浓缩标准：约束开关法 196

工具四十四、挑战传统的工具：真实与谎言 198

工具四十五、既狂野又现实的批评家的想法：

梦想家/现实家/批评家 201

第七章 六步骤之四：创新想法的可行性分析 205

确定创新想法的分类与优化专用工具 206

工具四十六、创新想法狂野度分类：梦想/现实/批评分类法 207

工具四十七、分析决策分类法：鱼骨图方法 210

工具四十八、创新想法优先级判定：创新坐标法 212

工具四十九、获得更完善的解决方案：全局想法优化法 215

工具五十、创新可行性评估：创新可行性检测 217

工具五十一、聚焦创意减少想法的标准：利益相关者评估法 219

第八章 六步骤之五：创新设计思维的行动计划 223

创新设计思维行动计划专用工具 224

工具五十二、目标方案的实施：目标导向的行动计划 224

工具五十三、创新想法行动计划：图解行动计划 227

工具五十四、相关聚类法：谁来做 229

工具五十五、制定行动计划的依据：决策树法 231

创新设计思维的聚类和大数据分析 234

第九章 六步骤之六：原型设计与故事推广 235

创新想法的原型设计和故事推广的专用工具 236

工具五十六、快速原型法设计：棉花糖游戏 236

工具五十七、想法的直观实现：草图描绘 240

工具五十八、想法的简易直观实现：纸质原型 243

工具五十九、形象场景演示：故事画板法 246

工具六十、想法的物理直观实现：物理原型 248

工具六十一、结果的表演展现：角色扮演 250

工具六十二、方案的形象展现：APP应用 252

第十章 工作坊活动安排案例分享 257

创新设计思维工作坊的流程 258

创新设计思维工作坊的议程 263

创新设计思维工具的设计和利用 265

第十一章 创新设计思维游戏集锦 277

附录 289

后记 293

参考文献 297

结语 299

在国际国内大形势下，国家需要改革，企业需要转型，个人需要转变，这些都离不开创新。如何进行创新，是摆到人们面前的一项重要任务。创新不但要培养人们积极向上的、开放的心态，具有右脑的思维模式，还需要一套创新思维设计的方法论和工具，使得创新可以直接落地。和国内外同类书籍的最大区别是，本书所述的使创新落地的方法论和工具已被上百次企业工作坊公认并被接受，书中列举出了大量的案例、模板、工具，比如：对于产品设计，有客户旅程地图；对于仔细观察和分析，有未来/现状/瓶颈/想法的工具；对于企业运作模式的创新，有商业模型画布；对于寻找解决方案，有全方位地图法；对于营销策划，有莲花图创意法，等等。本书不仅是创新培训师的参考书，企业解决问题进行头脑风暴采用的朴实的工具书，还是创新产品设计、建筑设计人员等必备的工具书。

创新不但需要右脑思维的理念，还需要一整套的工具和方法论，鲁百年博士和莱复康做的《创新设计思维》真正帮助我们实现云健康创新型企业的定位、发展、商务模式等，利用大数据分析为患者提供远程服务。鲁百年博士的新作讲的创新设计思维值得学习和推广。
莱复康云健康中心董事长 刘春利博士

创新是这几年非常火热的议题，从组织到企业、部门到个人，都在寻找创新的方法。创新设计思维在这几年的推广，已经被许多中国的企业所接受。鲁百年博士在这一领域有深入的研究，具有丰富的经验，相信他的这本创新思维方法论书籍，能够帮助更多有志于协助企业创新的读者，更进一步地强化自己的创新引导技能。
SAP大中华区销售培训部门负责人 朱员德
　
鲁百年博士带着自己的超凡激情将设计思维创新体系导入中国商业领域，活跃于很多国内企业的创意现场，为无数渴望创新的企业带去突破性机遇，创造了巨大价值。本书汇集了作者多年来在商业实战中的思考，形成了上百个经典案例。翻开本书，感受中国本土智慧的创意实践，创新设计思维！
中国传媒大学艺术学部设计思维创新中心主任 税琳琳
　
“创新设计思维”是将你头脑中的突发奇想、断续思绪以及众人拾柴的七嘴八舌进行条分缕析，使模糊的思维逐渐去伪存真、清晰具体，避免冲动行动带来的风险和损失。其针对不同的目的使用不同的辅助工具，是针对创新的“思维导图”。方法和工具背后是创新理论，以及推人及己、同理共情的哲理。鲁百年博士对国际创新领先企业卓有成效的思维设计理论和方法进行了总结和整理，其工作在当下的中国尤其凸显其珍贵的价值。
神华集团信息管理部总经理 丁涛