出版社：暨南大学出版社
年代：2014
定价：25.0
本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书采用教、学、练三者结合，以练为主、以任务为导向的教学方式，让读者在实际操作中学会餐饮、前台等酒店管理软件的使用，为进一步学习其他专业课程和为日后实际工作奠定基础。在教学内容组织上，共分为两个模块。第一个学习模块为食为天餐饮管理系统，包括系统基本设置、出品及收费、楼面运作、预订等。第二个学习模块为靓客栈前台管理系统，包括客房预订、前台接待、夜核与收银、会员与协议单位管理等。
总序
前言
学习情境一 金锁匙酒店管理系统
第一单元 前台预订服务
学习任务一 散客预订
学习任务二 团队预订
单元实训 团队接待
第二单元 前台接待服务
学习任务一 入住
学习任务二 换房和延住
学习任务三 查询、留言服务
单元实训 团队入住
第三单元 前台收银服务
学习任务一 结账
学习任务二 报表管理
单元实训 团队结账
学习情境二 食为天餐饮管理系统
第一单元 餐厅前台营业
学习任务一 开台
学习任务二 开单与跟单
学习任务三 地哩传菜
单元实训 开台点菜
第二单元 餐厅收银
学习任务一 收银
学习任务二 报表管理
单元实训 收银服务
第三单元 预订及系统管理
学习任务一 预订
学习任务二 系统管理
单元实训 餐厅预订
《酒店信息管理/酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材》设计了“金锁匙酒店管理系统”和“食为天餐饮管理系统”两部分内容，并采取了任务驱动式的教材设计结构，通过具体的工作任务的形式引领学生轻松愉快地学习，使学生在完成任务的过程中能够自然地融入到酒店服务与管理的情境之中，更真实地感受酒店前厅和餐饮部门的实际操作过程，从而大大提高学习的效率。 《酒店信息管理/酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材》可作为中等职业学校酒店服务与管理及相关专业的教材，也可作为服务行业的培训教材、自学用书和参考用书。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 酒店信息管理站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 广州 | 出版单位 | 暨南大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 25.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
酒店信息管理是暨南大学出版社于2014.4出版的中图分类号为 F719.2-39 的主题关于 饭店－商业企业管理－管理信息系统－技术培训－教材 的书籍。