物业管理实务

第1章　绪论　1.1　物业概述　　1.1.1　物业的含义　　1.1.2　物业的基本性质　　1.1.3　物业的类型　　1.1.4　房地产、不动产与物业之间的联系与区别　1.2　物业管理概述　　1.2.1　物业管理的含义　　1.2.2　物业管理的特点　　1.2.3　物业管理的对象及目标　　1.2.4　物业管理的内容　　1.2.5　物业管理的类型　　1.2.6　物业管理与传统房屋管理的区别　　1.2.7　物业管理与房地产业　1.3　物业管理的兴起与发展

第1章　绪论　1.1　物业概述　　1.1.1　物业的含义　　1.1.2　物业的基本性质　　1.1.3　物业的类型　　1.1.4　房地产、不动产与物业之间的联系与区别　1.2　物业管理概述　　1.2.1　物业管理的含义　　1.2.2　物业管理的特点　　1.2.3　物业管理的对象及目标　　1.2.4　物业管理的内容　　1.2.5　物业管理的类型　　1.2.6　物业管理与传统房屋管理的区别　　1.2.7　物业管理与房地产业　1.3　物业管理的兴起与发展　　1.3.1　物业管理的产生与发展　　1.3.2　我国物业管理的兴起与发展第2章　物业管理市场　2.1　物业管理市场概述　　2.1.1　市场概述　　2.1.2　物业管理市场　　2.1.3　物业管理市场化的必然趋势　2.2　物业管理市场的构成　　2.2.1　物业管理市场主体　　2.2.2　物业管理市场客体　　2.2.3　物业管理市场环境　2.3　物业管理市场的管理　　2.3.1　物业管理市场管理及其意义　　2.3.2　物业管理市场管理的对象与原则　　2.3.3　物业管理市场管理的主要内容　　2.3.4　我国物业管理市场的发展趋势第3章　物业管理招标与投标　3.1　物业管理招投标概述　　3.1.1　物业管理招标与投标的含义　　3.1.2　物业管理招投标的基本原则　　3.1.3　物业管理招投标的作用和意义　3.2　物业管理招标　　3.2.1　物业管理招标的特点及主要方式　　3.2.2　物业管理招标的程序　　3.2.3　物业管理招标文件的编制　　3.2.4　物业管理招标标底的确定　3.3　物业管理投标　　3.3.1　物业管理投标的基本目的和原则　　3.3.2　物业管理投标的基本策略　　3.3.3　物业管理投标的程序　　3.3.4　物业管理投标书的编写第4章　物业管理前期介入与接管验收　4.1　物业管理前期介入　　4.1.1　物业管理前期介入概述　　4.1.2　物业管理前期介入的类型　　4.1.3　物业管理前期介入的主要内容　4.2　物业竣工验收　　4.2.1　物业竣工验收的含义　　4.2.2　物业管理企业在竣工验收中的职责　　4.2.3　竣工验收的种类　　4.2.4　竣工验收的实施　　4.2.5　竣工验收后的物业保修　4.3　物业接管验收　　4.3.1　接管验收及其重要作用　　4.3.2　物业接管验收的实施　　4.3.3　物业接管验收时的注意事项　　4.3.4　物业接管验收过程中争议的解决第5章　前期物业管理第6章　房屋维修管理第7章　物业设备管理第8章　物业安全管理第9章　物业环境管理第10章　物业租赁管理第11章　物业保险第12章　典型案例分析附录参考文献

本书从物业管理经营与运作的实际需要出发，本着理论与实践相结合的原则，从管理学、经济学的角度对物业管理企业的日常工作和未来发展进行了较为详细的分析。本书首先从物业管理本质内涵的解释入手，对物业管理市场和物业管理招标与投标进行了系统阐述。然后，从物业管理企业介入标的物业进行相关的管理工作开始，分别对物业管理的前期介入、接管验收、前期物业管理，以及房屋的维修管理、物业设备管理、安全管理、环境管理和物业的租赁管理等进行了详细论述。最后，对物业保险和物业管理过程中的典型案例等内容进行了细致的解析。本书适合作为物业管理、房地产相关专业的本科生教材，也可供相关从业人员、研究生以及高职学生使用。