精益六西格玛物流

译者序

前言

致谢

作者简介

第一篇精益六西格玛物流的困扰

第1章精益六西格玛物流是什么

第2章物流和供应链的重要件

第二篇物流浪费

第3章库存浪费

第4章运输浪费

第5章空间和设施浪费

第6章时间浪费

第7章包装浪费

第8章管理浪费

第9章知识浪费

第三篇物流桥模型

第10章物流桥之旅

第11章流动：资产流动

第12章流动：信息流动

第13章流动：财务流动

第14章能力：可预测性

第15章能力：稳定性

第16章能力：可视性

第17章纪律：协作

第18章纪律：系统优化

第19章纪律：消除浪费

第四篇架桥：精益六西格玛物流工具

第20章战略和计划工具

第21章解决问题的工具

第22章运作工具

第23章衡量工具

第24章案例学习：金聪产品公司

第25章总结与结论

前言

作为物流和供应链方面的专业人士，我们不约而同地认识到，时间是一种稀有资源，我们必须惜时如金。这意味着我们必须小心翼翼地选择读什么书，如履薄冰地选择通过什么途径和方法来发展我们本专业的能力。当我们真正花时间来读一本业内的书的时候，假若幸运的话，我们是能从中学到一两条可以帮助我们应对日常责任和挑战的“锦囊妙计”的。

作为本书的作者，我们在构思本书框架的时候，理所当然将此牢记于心。从一开始我们就反复自问，是否有什么课题或话题与今日的物流和供应链的实践者密切相关。我们不断自问，是否每一个论点都能够经得起“那又怎么样？”的疑问和推敲。

最后，我们还花了大量的时间来构建本书的框架。在加拿大东安大略省宁静的本森湖(BensonLake)畔，我们设计出了我们认为驱动物流流程的关键因素。这可不是一件简单的事情。必须先看看我们这两位作者的背景：一个是兼有实践思维的学院派，一个是兼有学院思维的实践派。我们无数次争论理论的实用性，但有趣的是，学院派争论理论的实用性，实践派争论理论的严密性！我们从中得到什么经验教训了呢？首先，理论总是和战略直接相关；其次，实用性总和战术性的现实相关。然而可以肯定的是，要取得任何成就，战略战术两者缺一不可。我们必须知道我们要完成什么，而且必须理解我们要怎样去做。

我们的讨论主要是围绕着“流动”这个主题进行的，不是从库存流动的角度，而是从这本书本身流动的角度。我们一再提醒自己，一定要让读者把本书看成一个有机的整体，因此到最后他们会说：“我明白了，我知道了。”最后，物流桥模型诞生了。

物流桥模型是指南针和地图，它会帮助我们设定在战略上要到达的目的地，并指引我们如何去完成这个“运作性的旅行”(operationaliourney)。这不是一个一步一步教你“如何做”的指南，而是一条通往批判性思考的道路。在我们看来，如今的物流和供应链管理正是需要这种批判性的思考。我们需要能够运用不一样的眼光来看待运营(operation)；我们需要理解价值何在，浪费何在；我们需要在价值和消除浪费之间取得平衡。这也正是我们写作本书的主要目的。

我们真诚地感谢你拿出宝贵的时间读这本书，希望此书能够帮助你实现个人的专业目标和组织的目标。同时，我们希望你“拥抱”物流桥模型，增强你批判性和前瞻性地审视供应链的能力。

托马斯.格士柏和罗伯特.马荻勤克

　　这是一本非常有特色的书，全书框架清晰，结构严谨，涵盖广泛，是指引物流人完善其专业化的行动地图和指南针。它不仅教你如何发展战略，更重要的是，它提供了众多让你实施战略的工具。没有工具，战略只能是空中楼阁。　　物流是为了管理库存；精益是为了管理速度、流动并消除浪费；而六西格玛是为了理解和消除波动。　　本书提供了一套制定战略、战术步骤的方法，帮助你成功地完成精益六西格玛物流的运作、实施。本书的核心是向读者介绍作者独创的物流桥模型，而这个物流桥模型的目的是要利用物流来连接供方的流程和企业的流程，并且连接企业的流程和客户的流程，达成沟通供方和客户的目的。这个物流桥模型也吸收了供应链的思想。不论你的供应链情况如何，本书都会给你提供制定和实施成功的物流战略的方法。