网上零售商对快递服务商多层次信任形成机制研究

网上零售商对快递服务商多层次信任形成机制研究

张修志, 著

出版社:经济科学出版社

年代:2012

定价:39.0

书籍简介:

网上零售商对快递服务商多层次信任形成机制研究随着电子商务的飞速发展,网络购物已经成为重要的社会消费模式。快递服务问题已成为影响并制约我国网上零售业发展的重要因素,其主要表现在两个方面:快递服务质量已成为消费者网上购物反映最突出问题之一;快递服务能力不能满足网上零售业的快速发展需求。现有物流相关研究成果并不能有效地解答上述问题。

书籍目录:

第1章绪论1.1研究背景1.1.1我国网上零售市场发展迅猛1.1.2快递服务制约网上零售发展1.2研究的王要目的和意义1.2.1研究日的1.2.2研究意义1.3研究方法和技术路线1.3.1研究力法1.3.2技术路线1.4主要内容及创新点1.4.1主要内容及章节安排1.4.2主要创新电1.5本章小结第2章文献综述2.1网上零售商与快递服务商相关研究2.1.1网上零售与阿J零售商2.1.2快递服务与快递服务质量2.1.3网上零售商与快递服务商关系……第3章假设提出与模型构建第4章研究设计与方法第5章数据分析与结果第6章案例分析第7章研究结论与展望

内容摘要:

  《网上零售商对快递服务商多层次信任形成机制研究》研究基于信任研究的视角,借鉴信任形成的前因性研究和机制性研究理论及时间嵌入性理论,提出了如下四个研究问题:(1)网上零售商与快递服务商存在怎样的合作和信任关系?(2)影响网上零售商对快递服务商信任的因素有哪些?(3)这些因素之间存在什么样的关系?(4)这些因素如何影响信任的形成?  针对上述四个问题,本研究采用理论研究与实证研究相结合、定性研究与定量研究相结合的方法,在对相关文献进行理论分析的基础上,剖析了网上零售商与快递服务商的多层次关系,融合了时间嵌入性理论与信任形成的前因性研究和机制性研究理论,提出了基于时间嵌入性的信任形成机制研究模型和假设,并通过问卷调查的实证分析和案例分析的方法对研究模型和假设进行了检验。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名中青年经济学家文库
9787514127010
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出版地北京出版单位经济科学出版社
版次1版印次1
定价(元)39.0语种简体中文
尺寸21 × 15装帧平装
页数印数 150

书籍信息归属:

网上零售商对快递服务商多层次信任形成机制研究是经济科学出版社于2012.出版的中图分类号为 F713.3 ,F632.3 的主题关于 邮件投递-邮电企业-研究-中国 ,零售商业-电子商务-研究-中国 的书籍。