妈妈，请少说废话

第一章技能：与孩子对话的基本技巧

一、用什么姿态说话

二、用什么语言表达

第二章原理：“情绪牵引教育法”

一、从“集中注意力”说开去

二、“情绪牵引”教育的前提

三、如何在生活中引导孩子的“美感”

四、“情绪牵引教育法”的基本原则

五、“情绪牵引教育法”的基本技巧要求

六、“情绪牵引教育法”案例分析

第三章演练：22个母子对话案例

案例一自我认同

案例二对抗挫折

案例三情绪释放

案例四时间意识

案例五集中注意

案例六应试心理

案例七激发潜能

案例八兴趣爱好

案例九集体生活

案例十网络、电脑游戏

案例十一利用时间

案例十二学会独立

案例十三自我控制

案例十四行动计划

案例十五大胆发言

案例十六摆正心态

案例十七化解矛盾

案例十八对待伤害

案例十九青春恋情

案例二十家庭破裂

案例二十一关于出生

案例二十二师生矛盾

尾声

家长要战胜自己

后记

前言

《北京青年报》2001年5月30日在北京朝阳区八里庄三小老师们的协助下，在全校一至六年级的学生中做了一个问卷调查，问卷中有这样一道题：“你最不喜欢爸爸妈妈说的哪句话，为什么？”以下是从154份问卷中选出的部分问题答案。

不喜欢他们说：“你真讨厌。”(一年级)不喜欢他们说：“你这个笨蛋。”(一年级)不喜欢他们说：“你真爱管闲事。”(二年级)不喜欢爸爸骂别的人，不喜欢他们吵架。(二年级)不喜欢他们说：“离婚……”离婚这件事影响我的学习，也影响我的心情。(三年级)不喜欢他们说：“股市……”因为他们一说起股市，有时就连帮我听写都不愿意。(三年级)不喜欢他们说：“你真笨。”因为他们有些事没和我说清楚就让我做，然后又说我笨。(三年级)不喜欢他们说：“去，上一边去，快点。”因为这样并不能让我改正缺点，应该给我讲道理。(四年级)不喜欢他们说：“儿童节有什么了不起的。”因为我觉得这样很不尊重我的节日。(四年级)不喜欢他们说：“你长大不会有出息的。”因为我听到就会生气，我长大为什么没出息？我一定会有出息的。(四年级)不喜欢爸爸妈妈问我问题时，老让我快点想，因为越这样，我越想不出来。(四年级)不喜欢他们说：“出去玩吧，回来写十遍课文。”因为我觉得学习完是可以放松下的。(五年级)不喜欢他们说：“我再也不想看见你了，你怎么这么烦？”因为她这么说的意思好像是：“你死了吧，别来烦我。”(六年级)不喜欢他们说：“儿子，还玩哪！你就没有一点危机感？”因为我只要歇一会儿或看一会儿电视都不让，就别提出去玩儿了。(六年级)我感激这个调查，这是有责任感的媒体所做的一件有责任感的事情。我相信，当无数家长面对这些文字时，孩子们的回答，会如一记记重锤敲打在他们的心上。然而，再等一会儿，是否就会有一股愤懑的怨气从一些家长心里悠悠地升起？家庭教育，在很多父母看来，就像在打仗而对手，就是自己最亲爱的孩子！一场旷日持久的“人民内部战争”，一场没有绝对胜负方的“战争”，每天都在家庭中再上演。来来回回地博弈，只为了争夺家庭中的“话语权”，争夺在沟通中“占上风”的机会。在这一次次盲目的暗战中，家庭关系变得日益紧张。

同一个屋檐下住着最亲近的人，比海还深的亲情和完全一致的共同利益把家人联系在一起，似乎没有任何发生矛盾的理由！可是气氛紧张，情绪压抑，相互盘算……对此，只能说这个家庭的相处之道有问题，或者说这个家庭的核心成员缺乏融合家庭关系的能力！妈妈是家庭的核心成员，她对家庭的重要性，怎样强调都不过分家庭成员她最了解，家庭中的信息汇总到她这儿，家庭中的决策者是她，家庭中每个人的心事都逃不过她的眼睛……妈妈的性格决定了家庭的风气，妈妈的沟通能力决定了家庭的氛围，妈妈的素养决定了家庭的层次……可以说，妈妈就是家庭的“总管”、“办公室主任”。

既是“办公室主任”，就必须具备一些基本的素质大局观、责任感、观察力、沟通能力、交际能力……其中人际沟通是最基础的。妈妈应该具备的最基本能力是人际沟通能力。而人际沟通能力又绝不仅等同于“爱说话、会说话”。人际沟通的最终目标，是相互知心、达成共识、形成一致、坦诚相待。

也因此，妈妈在家庭中所说的话，都应该具备这样的特点：容易接受、真诚洒脱、充满关爱与包容、具有权威性。

然而，在现今的大部分孩子听来，妈妈的话还是“啰嗦、乏味、讲大道理、缺乏说服力、不美、让人抵触”。很多在我们的“母亲教育训练班”里上课的妈妈也表示，确实觉得自己在孩子面前说过很多“废话”甚至是“坏话”！人际沟通是一门重要的技能，任何技能都有一个学习、掌握、强化、固化的过程，绝不是“不学而能、自然形成”的。

用心的妈妈会在实践中总结经验教训来进行自我提高，然而等到真的拥有了“为人母”的经验，时间已经过去，孩子已经长大，“此地空余黄鹤楼，白云千载空悠悠”！所以，早一点学到沟通的技巧，无论对母亲，对家庭而言，都是有益的。这本书的目的，就是把我们源于实践的科学结论和一些经验性的规律展示给妈妈们，让妈妈们能够从中学到与孩子沟通的技巧，掌握担当这种重要角色的能力。

过去的六年里，我与近千名青少年及他们的家庭交流。与孩子谈话以及教会父母与孩子谈话是我职业的全部。最近一年，我们在北京巨人学校开设母亲教育训练中心，已经有近千名母亲接受了我们的培训。其中，直接与教育执行过程相关的技巧最受欢迎。很多母亲表示：教育观念见过很多，教育类的书籍读过很多，但往往事到临头还是控制不住，还是不知如何去做。所以最希望得到“执行层面”的指导。

在本书里，我们同样提供了一些操作性很强的技巧和方法，名为“小贴士”。而这些技巧，在某些时候比语言内容更加重要。因为我们知道，对孩子说话，“怎么说”往往比“说什么”更重要。

在工作中，我们曾积累了大量的亲子沟通案例，同时，很多妈妈也把自己与孩子的对话记录下来作为作业交给我们点评。这些案例与点评，共同构成了本书中的案例。现在大家看到的这些对话，是在其原型的基础上综合参考了同类对话并加入我们的修正意见之后的结果。因此，这些对话既保持了当事人双方的语言特点，也进行了提炼和修整，让它变得更加简练、准确，效率更高。

我们建议妈妈们在阅读这些案例的时候，能够像念台词一样把案例中母亲的话读出来。一边读一边感受：为什么这么说？自己会不会这样说？下一次自己是否也能这样说？实实在在提高自己的家庭教育执行力。

与丰富多彩的生活相比，文字必然挂一漏万。我们努力让案例的代表性更强、涵盖面更厂，然而未及之处，也只能请各位家长读者海涵。

希望这本书能够帮助一位母亲(也许是一位有耐心的父亲)在一个普普通通的星期天里安安静静轻轻松松地与孩子共同度过没有口角、没有烦恼、没有误解、没有吵闹的周末时光，享受生活……宋承昊

后记

本书能与广大家长见面，包含了艾伯瑞恩(北京)教育咨询中心、巨人学校母亲教育中心专家团队的心血，更包含了北大附中前任校长赵钰琳教授、北京巨人学校尹雄校长的提携。

父母到底如何才能对孩子产生影响？我们一次又一次地试图去寻找家庭教育的真相，又一次次受到现实的冲撞。在央视《成长在线》的专家会上，我再次向张梅玲教授请教这个问题，张老师是中科院心理所著名少儿心理教育专家。她看完我的书稿介绍，慢慢对我说了以下的话：“小伙子，我确实没有总结过家庭教育的真相是什么，但我知道教育的本质就是‘自我成长’，我也知道家庭教育的特点是‘爱和亲子关系’，我认为这二者有这样的联系：‘宽容是爱的深化，自爱是爱的基础，理解是爱的需要，尊重是爱的核心。’四者缺其一，不是真正会爱的人。”“用‘宽容、自爱、理解、尊重’来界定亲子关系，并在这样的基础上表达对孩子的爱，最终帮助孩子实现‘自我成长’。”这是否就是老人家心中的‘家庭教育真相’呢甲我没有问，但我知道，这离标准答案应该不会太远。

既然家庭教育的目的是“自我成长”，我们能不能早一点把孩子看成一个拥有“自我成长能力”的人来和他们对话呢？既然需要宽容，我们能不能去掉自己的语言中那些尖酸、刻薄、讥诮的话呢？既然需要自爱，我们能不能尽可能让自己的语言美一点，不要在孩子面前说脏话和消极的话呢？既然需要理解，我们能不能多站在孩子的角度，用孩子的语言说话呢？既然需要尊重，我们能不能少一些想当然，少一些先入为主，少一些妄自尊大呢？让我们一起用行动来回答这些严肃的问题吧。