电子商务概论

第一篇 导论篇

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务的定义、与传统商务的比较以及分类

1.2 电子商务的发展过程

1.3 电子商务的作用与影响

1.4 我国电子商务发展中存在的问题

第2章 电子商务的基本框架与交易模式

2.1 电子商务系统的组成要素

2.2 电子商务系统结构

2.3 电子商务的交易模式

第二篇 技术篇

第3章 电子商务技术基础

3.1 网络技术基础

3.2 Internet基本知识

3.3 网络互联技术

3.4 电子商务网络的体系结构

第4章 电子商务安全

4.1 电子商务系统的安全需求

4.2 常用加密技术

4.3 加密技术的应用

4.4 SSL与SET安全协议

第三篇 商务篇

第5章 网上支付

5.1 网上支付概述

5.2 电子现金

5.3 电子支票

5.4 银行卡

5.5 移动支付

第6章 网络营销

6.1 网络营销概述

6.2 网络营销策略

6.3 网络广告

6.4 网络市场调研的原则、内容和方法

第7章 电子商务物流与供应链

7.1 物流概述

7.2 电子商务与物流的关系

7.3 电子商务与供应链管理

第四篇 应用篇

第8章 电子商务系统的应用

8.1 流通业电子商务应用

8.2 工业企业电子商务应用

8.3 信息服务业电子商务应用

第9章 电子商务职业规范与法律法规

9.1 电子商务从业人员的职业道德规范

9.2 电子商务所涉及的法律问题

9.3 电子商务交易参与各方的法律关系及消费者权益保护

参考文献

该书较为全面地阐述了电子商务理论的基本概念、电子商务活动的基本步骤和电子商务交易的基本方法。全书分4篇共9章，内容包括：电子商务概述、电子商务的基本框架与交易模式、电子商务技术基础、电子商务安全、网上支付、网络营销、电子商务物流与供应链、电子商务系统的应用和电子商务职业规范与法律法规。