服务人员的7项修炼

服务人员的7项修炼

金才兵, 著

出版社:机械工业出版社

年代:2007

定价:25.0

书籍简介:

本书分析客户流失的原因,说明服务的价值。帮助读者从看、听、笑、说、动等方面提升服务技巧。

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书籍详细信息
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9787111229643
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)25.0语种简体中文
尺寸19装帧平装
页数 200 印数 6000

书籍信息归属:

服务人员的7项修炼是机械工业出版社于2008.02出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:销售管理-商业服务 的书籍。