面试礼仪与口才

1面试中的礼仪常识

一、面试时应遵守哪些基本礼节？

二、面试着装要注意哪些问题？

三、男士正装面试要注意哪些问题？

四、女上正装面试要注意哪些问题？

五、面试开始前如何得体地应酬？

六、面试时如何修饰自己？

七、怎样的举止才得体？

八、怎样的表情让人赏心悦目？

九、如何在细节上为自己加分？

十、面试时如何察言观色？

十一、如何缓解面试的紧张心理？

十二、如何应付另类面试？

十三、如何得体地结束面试？

十四、面试结束之后做什么？

2面试中的口才艺术

一、面试交谈的要领有哪些？

二、面试交谈的禁忌有哪些？

三、面试问答的方法有哪些？

四、面试问答的技巧有哪些？

五、如何做自我介绍？

六、如何回答关于“优缺点”的问题？

七、如何回答关于职业规划的问题？

八、如何回答关于招聘单位和岗位的问题？

九、如何回答关于求职动机的问题？

十、如何回答关于薪酬的问题？

十一、如何回答关于离职理由的问题？

十二、面试中如何陈述被解雇的经历？

十三、如何向面试官提问？

十四、如何应对面试官的“刁难”？

3公务员面试的礼仪与口才

一、公务员面试有哪些特点？

二、公务员面试如何备考？

三、公务员面试有哪些答题技巧？

四、如何有针对性地设计答题思路？

4电话、集体面试的礼仪与口才

一、如何礼貌地接听面试电话？

二、电话面试有哪些技巧？

三、如何应对英语电话面试？

四、在小组讨论中如何表现自己？

5外企、英语面试的礼仪与口才

一、如何化解外企面试中的怪题？

二、如何面试知名外企？

三、英语面试需要掌握哪些技巧？

四、如何回答英语面试中的常见问题（职业规划）？

五、如何回答英语面试中的常见问题（离职理由）？

六、如何回答英语面试中的常见问题（兴趣、爱好）？

七、如何回答英语面试中的常见问题（专业技能）？

八、如何回答英语面试中的常见问题（适应能力）？

九、如何回答英语面试中的常见问题（勤勉、敬业）？

十、如何回答英语面试中的常见问题（招聘单位）？

十一、如何回答英语面试中的棘手问题？

十二、日韩企业面试中应注意哪些问题？

前言

礼仪与口才，是人与人的交往中须臾不可离的工具。所谓工欲善其事，必先利其器。一个人要想在社会生活中开拓自己的空间，赢得他人的认同，就要善于运用礼仪与口才的基本技巧。正是在这个意义上，古人才说：“不学礼，无以立”，把礼仪视为安身立命的根本；“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌。强于百万之师”，把口才的威力放大了极致。

礼仪与口才的问题。既复杂，也简单。经礼三百，曲礼三千，也可以一言以蔽之，自卑而尊人；口才也不是为了耍把式一样的自我炫耀，痛快自己的口舌，伤害别人的耳朵，而是为了有效的沟通，实现对话的目的。取得对方的认同。因此，诚恳真挚、朴实无华的语言往往比“巧言令色”更有效。

不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的涵养与修炼的过程。也是走向成熟和稳健的过程。

在纷繁的礼仪、口才知识群里。我们选择了和大多数人的工作、生活最息息相关的三个点：办公室中的礼仪与口才、面试中的礼仪与口才、餐桌上的礼仪与口才。在这些至为普通、叉日复一日地在呈现着的生活场景当中，礼仪和口才在悄悄地发挥作用，不经意间改变着我们事业的轨迹和生活的状态。无意间的失礼，仓皇中的口误都会引起人际关系的紧张，形成不如意、不愉快的局面。为了更轻松地工作、更快乐地生活，我们愿意和大家一起从这三个不同的点开始，踏上一次饶有兴味的知识之旅，一同完成一坎人生的自我修炼。

后记

《礼仪与口才》丛书，经过了作者和编辑近两年时间的努力，终于要面世了。回味其中的一行行文字，耳畔响起的是大家在夜半凭一杯浓茶的支撑继续修改稿件、敲击键盘的劈啪声。花谢花开，春去冬来，窗下的草坪再一次泛起秋黄，墙头又爬满了鲜红的枫叶，能让大家如此坚持而不懈的动力究竟在哪里?我们相信，一本书要赢得读者的认同，除了花费更多的心血之外，别无他途。就像在茫茫书海中即将扬帆起航的几艘小船，愿它们能够搭载读者一起驶向成功生活的彼岸。

本丛书由戴玉龙策划，陈国强、段洁、陈谦编著，胡萍、沈晓英，杨龙、许桂英、贺庆平、刘伟、郑伟、刘荣、戴玉松、陈璐、马洪博、石雨参与了丛书前期资料整理与搜集工作。由于作者水平有限，书中难免存在许多不尽人意之处，敬请广大读者特别是专业人士批评指正!

　　礼仪与口才，是人与人的交往中须臾不可离的工具。所谓工欲善其事，必先利其器。一个人要想在社会生活中开拓自己的空间，赢得他人的认同，就要善于运用礼仪与口才的基本技巧。本书要赢得读者的认同，除了花费更多的心血之外，别无他途。就像在茫茫书海中即将扬帆起航的几艘小船，愿它们能够搭载读者一起驶向成功生活的彼岸。　　礼仪和口才，是人与人在交往中须臾不可离的工具，不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的涵养与修炼的过程，也是走向成熟和稳健的过程。