赢之道

绪言企业危机管理谋略概述

一、什么是企业危机管理／1

二、什么是企业危机管理谋略／2

第一章 企业危机管理谋略理论概述

导语／4

一、企业宏观环境中的危机风险／5

1.企业危机的宏观起源／5

2.催生企业危机的六种宏观战略性风险／6

二、企业危机及管理的分类／8

1.企业危机的类型／8

2.企业危机管理活动的分类／9

三、企业危机处理决策的六大特点／11

1.被动应对性／11

2.决策非程序性／12

3.随机决断性／12

4.决策信息和资源相对欠缺性／12

5.博弈特性／12

6.英雄救危特性／13

四、企业反危机谋略的主要特点／13

1.对抗性／14

2.灵活性／14

3.用足合法空间／14

4.善谋外力相助／15

5.高效性／15

6.创造性／16

7.知识和经验的统一性／16

五、制定反危机谋略的四项基本制胜原则／17

1.反危机谋略的普遍制胜原则／17

2.危机认知能力领先的原则／18

3.反危机谋略创造力优胜的原则／18

4.反危机策略与执行力的匹配原则／19

六、如何提升企业的反危机认知能力／20

1.反危机认知能力的高难特点／21

2.如何修炼反危机认知能力／23

七、如何构建反危机谋略创造力优势／23

1.谋略与策略／24

2.反危机谋略创造力的构成特点／24

3.如何提升反危机谋略创造力／25

八、如何实现反危机策略与执行力相匹配／26

1.反危机策略的执行力／27

2.反危机策略制定和执行力的三种匹配性调节／28

……

第二章 企业应对战略危机胜案与谋略解析

第三章 反危机企业应对传媒经典策略与胜案解析

第四章 反危机企业应对行政部门经典策略与胜案解析

第五章 反危机企业应对内讧经典策略与胜案解析

第六章 反危机企业应对竞争经典策略与胜案解析

第七章 反危机企业应对营销危机经典策略与胜案解析

企业反危机谋略与范例解析》详细地介绍了企业危机管理谋略理论，每个章节都包含了翔实的案例分析。书中所举的实例内容丰富、类型广泛，包括了企业战略危机、传媒危机、内讧危机、竞争危机、营销危机，等等。所举实例均是行业内具有代表性的企业所遇到的经典案例及其处理之道，从成功或失败两方面分析了企业面对各种危机时如何转危为机，赢得胜利之道。【作者简介】安田，男，生于五十年代。下过乡，毕业于西华师范大学历史系；从军二十余年；退役后效力于四川社会科学界。学术兴趣较广，先后致力过战略、历史、企业危机管理和民族问题等研究，发表过若干专著和上百篇论文。曾在四川大学、西华师范大学和西南财经大学举办过专题讲座，并任客座教授。本书是作者在四川大学商学院、西华师范大学讲学教案的基础上精炼扩充而成。