物业管理实务

物业管理实务

张秀萍, 主编

出版社:中国建筑工业出版社

年代:2012

定价:25.0

书籍简介:

本书遵循理论与实践相结合的原则,力求内容的科学性、连贯性和系统性。根据物业管理的特点,《物业管理实务》共分为十三个学习内容,分别介绍了物业承接查验知识、业主入住与装饰装修管理、物业的维修养护、物业项目环境卫生管理、物业项目园林绿化及水系维护、公共秩序维护、物业项目关系管理与维护等基本知识。

书籍目录:

1 物业承接查验

1.1物业承接查验概述

1.2物业承接查验的重要性

1.3承接查验的条件

1.4承接查验的主要内容

1.5承接查验的程序

1.6承接查验工作的相关法律责任

1.7承接查验备案

实践练习

2 业主入住与装饰装修管理

2.1业主人住

2.2装饰装修管理

实践练习

3 物业的维修养护

3.1房屋查勘与鉴定

1 物业承接查验

1.1物业承接查验概述

1.2物业承接查验的重要性

1.3承接查验的条件

1.4承接查验的主要内容

1.5承接查验的程序

1.6承接查验工作的相关法律责任

1.7承接查验备案

实践练习

2 业主入住与装饰装修管理

2.1业主人住

2.2装饰装修管理

实践练习

3 物业的维修养护

3.1房屋查勘与鉴定

3.2制定物业维修计划

3.3修缮工程预算

3.4房屋维修养护管理

3.5设施设备维修养护管理

实践练习

4 物业项目环境卫生管理

4.1物业环境卫生管理工作基础知识

4.2物业环境卫生管理服务的主要内容

4.3物业环境卫生清洁服务内容标准

4.4物业的防疫工作

实践练习

5 物业项目园林绿化及水系维护

5.1物业绿化管理

5.2物业水系管理

实践练习

6 公共秩序维护

6.1出入人员管理

6.2安全巡视与秩序维护

6.3消防日常巡查管理

6.4物业项目内商铺安全维护

实践练习

7 物业项目关系管理与维护

7.1业主关系维护

7.2专业部门和相关单位关系维护

7.3行政部门关系维护

7.4媒体关系维护

7.5员工关系维护

实践练习

8 物业项目安全管理

8.1物业项目安全管理基础知识

8.2物业消防管理

8.3物业车辆道路管理

实践练习

9 物业项目的管理目标计划

9.1物业项目的目标

9.2物业项目目标的主要内容

9.3物业项目的计划

实践练习

10 物业项目人力资源管理

10.1物业项目岗位设置及部门职能

10.2员工的招聘与解聘

10.3员工薪酬管理

10.4物业项目人员培训

10.5物业项目的绩效管理

实践练习

11 物业项目服务费用的测算

11.1住宅小区物业服务费用

11.2项目的成本控制

实践练习

12 物业项目的管理方案

12.1制定物业管理方案的一般程序

……

13 物业下面竞标

参考文献

内容摘要:

本书遵循理论与实践相结合的原则,力求内容的科学性、连贯性和系统性。根据物业管理的特点,《物业管理实务》共分为十三个学习内容,分别介绍了物业承接查验、业主人住与装饰装修管理、物业的维修养护、物业项目环境卫生管理、物业项目园林绿化及水系维护、公共秩序维护、物业项目关系管理与维护等基本知识。

  本书可作为高职高专物业管理专业、房地产经营与估价和社区管理等专业的教科书,也可以供从事物业管理工作的人员学习参考。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787112149452
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出版地北京出版单位中国建筑工业出版社
版次1版印次1
定价(元)25.0语种简体中文
尺寸26 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

物业管理实务是中国建筑工业出版社于2013.9出版的中图分类号为 F293.33 的主题关于 物业管理 的书籍。