危机公关

第一篇 电子行业

案例1-1 惠普2004年的召回事件

案例1-2 创维黄宏生事件

案例1-3 戴尔“邮件门”事件

案例1-4 索尼问题相机事件

案例1-5 柯达相机遭集体投诉事件

案例1-6 LG翻新事件

案例1-7 摩托罗拉手机爆炸事件

第二篇 饮料行业

案例2-1 康师傅“水源门”事件

案例2-2 蒙牛特仑苏牛奶（）MP事件

案例2-3 王老吉“添加门”事件

案例2-4 农夫山泉与统一身陷“砒霜门

案例2-5 娃哈哈遭遇达能强行并购事件

第三篇 食品行业

案例3-1 巨能钙有毒事件

案例3-2 金龙鱼食用油“酸价超标”事件

案例3-3 肯德基“苏丹红一号”事件

案例3-4 雀巢奶粉“碘超标”事件

案例3-5 三鹿三聚氰胺毒奶粉事件

第四篇 日化行业

案例4-1 高露洁牙膏致癌事件

案例4-2 博士伦润明水凝护理液致眼疾事件

案例4-3 SK一Ⅱ的重金属超标事件

案例4-4 迪豆“毁容门”事件

案例4-5 强生婴儿卫浴用品“涉毒”事件

第五篇 汽车行业

案例5-1 三菱“帕杰罗”事件

案例5-2 广本雅阁“婚礼门”事件

案例5-3 山西新宝鼎炒掉长安福特

第六篇 其他行业

案例6-1 抵制家乐福事件

案例6-2 东方航空“3·31返航门”事件

案例6-3 万科“捐款门”事件

案例6-4 山东移动“垃圾短信门”事件

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