企业管理案例教程

前言

第一篇 团队管理

【开篇案例】一个IT企业的团队管理困扰

一、团队的概念与组建

二、团队管理的作用

三、团队管理的障碍

四、团队管理中的矛盾解决

五、团队与沟通

【案例分析】T公司海外项目的团队管理历程

一、背景介绍

二、团队建设

三、民以食为天

四、自信的技术负责人

五、幽幽的乡愁

六、文化冲突

七、有效的沟通

作业

第二篇 知识管理

【开篇案例】中国惠普：从人际互动开始

一、知识管理的背景、概念与意义

二、实施知识管理的原因及作用

三、评估知识管理的实施效果

四、知识管理的步骤

五、知识管理理论的四大主要流派

六、综述

七、知识管理的实践与应用

【案例分析】盘锦“赵钱孙李米业公司”知识管理创新实践

一、背景介绍

二、大米行业状况扫描

三、赵钱孙李公司对大米市场的研判

四、赵钱孙李公司的知识管理战略

五、赵钱孙李公司战略执行的关键控制点

六、结尾

作业

第三篇 危机管理

【开篇案例】美国强生公司泰诺药片中毒事件

一、危机管理的相关概念

二、危机管理的目的

三、危机管理的步骤

四、企业危机管理的基本原则

五、企业危机的特征及处理危机的对策

【案例分析】比利时和法国可口可乐中毒事件

作业

第四篇 无边界管理

【开篇案例】通用电器的无边界管理

一、杰克·韦尔奇及无边界管理理念

二、无边界管理的主要内容

三、实施无边界管理的动因

四、无边界管理实施的条件

【案例分析】八马茶业有限公司

一、公司简介

二、组织结构与渠道模式

三、信息化解决方案

四、应用效果

作业

第五篇 企业核心能力

【开篇案例】中华民族的骄傲——海尔集团

一、企业核心能力的概念

二、企业核心能力理论的基本观点

三、核心能力的培育和管理

【案例分析】北京顺鑫农业发展集团有限公司

一、公司简介

二、公司文化

三、顺鑫集团2011—2015年的发展战略

四、集团下属公司简介

作业

第六篇 蓝海战略

【开篇案例】谭木匠的蓝海战略

一、新的市场空间

二、蓝海如何重建市场边界

【案例分析】蓝海战略对中国种子产业发展的启示

一、种子产业面临的挑战

二、甘肃省敦煌种业股份有限公司

作业

第七篇 长尾战略

【开篇案例】上海威贞实业有限公司

一、长尾理论产生的背景

二、长尾战略的实现条件

三、长尾战略的力量·

四、长尾战略的应用

五、繁荣长尾市场的秘诀

【案例分析】中粮集团有限责任公司

一、中粮集团简介

二、中粮集团经营理念

三、中粮集团国内公司简介

作业

第八篇 企业再造

【开篇案例】IBM信贷公司的再造

一、企业再造产生的动因

二、企业再造的概念和特点

三、实施再造后的过程特点

四、企业再造的管理

五、企业再造的实施

【案例分析】黑龙江北大荒农业股份有限公司

一、公司发展历程简介

二、企业文化与战略

三、公司发展优势

四、黑龙江北大荒农业股份有限公司下属分公司简介

五、北大荒米业正式剥离

作业

第九篇 学习型组织

【开篇案例】江苏农垦掠港农场创建学习型企业

一、学习型组织的内涵

二、学习型组织产生的原因

三、学习型组织的基本特征

四、学习型组织的五项修炼

五、学习型组织的创建

六、学习型组织的7C模式

【案例分析】江淮汽车的学习型组织创建与运行

作业

第十篇 管理决策熵理论

【开篇案例】北京国际机场扩建工程项目分析

一、熵理论的产生与发展

二、管理熵的提出

三、影响管理熵的主要因素

四、群决策熵集结理论

【案例分析】云南昆明卷烟厂群决策支持系统构建

一、企业介绍

二、企业文化及特色

三、构建烟草公司群决策支持系统（GDSS）的环境分析

作业

第十一篇 博弈论

【开篇案例】企业与政府的选择

一、博弈论的起源

二、博弈论中的基本概念

三、博弈的分类

四、研究博弈论的作用

【案例分析】涉农企业筹建品牌农业产业动态联盟博弈

一、案例背景

二、黑龙江农业产业动态联盟构建分析

作业

第十二篇 常见的博弈模型

【开篇案例】公地悲剧

一、纳什及纳什均衡

二、囚徒困境

三、价格战博弈

四、污染博弈

五、贸易战博弈

六、智猪博弈

七、警察与小偷

八、协和谬误

九、分蛋糕博弈

十、鹰鸽博弈

十一、脏脸博弈

【案例分析】20世纪90年代的马来西亚

一、案例背景

二、马来西亚的林产品工业

三、林业管理调整

作业

第十三篇 成功管理者特质

【开篇案例】最美妙的音乐

一、授权

二、忠诚

三、浓厚的文化专业知识素质

四、激励

五、沟通

六、创新

【案例分析】他是一头牛，却跑出了火箭的速度

作业

主要参考文献

《企业管理案例教程/全国高等农林院校“十二五”规划教材·管理专题》以最新的知识和原理，用现代管理的理念、技巧和方法筛选、撰写国内外企业经营管理的真实、典型案例。作者本着启发性、交叉性的原则，从企业管理的特点以及从教学和学习者的角度出发，认真细致地把握案例内容及分析的先进性、科学性和准确性。为了增强教程的实用性，在每一篇的正文中均设置了开篇案例、案例分析、基本管理原理三部分。开篇案例主要是为了调动学习者的学习兴趣，使抽象的理论更容易掌握；案例分析及原理部分的功能是启发学习者的思路，指引分析的方向，帮助学习者对所学管理知识的理解、掌握和应用。
　　《企业管理案例教程/全国高等农林院校“十二五”规划教材·管理专题》分别研究和介绍了团队管理、知识管理、危机管理、无边界管理、企业核心能力、蓝海战略、长尾战略、企业再造、学习型组织、管理决策熵理论、博弈论及其模型、成功管理者特质的案例。
　　为了满足社会对培养复合型人才的需要，企业管理案例教程所选案例及案例分析充分反映了当前学术界较新并被广泛应用的研究成果。通过本教程的学习可使学生及企业管理者视野开阔，破除思维定式，创新管理方法。