出版社：中国铁道出版社
年代：2015
定价：18.0
本书内容包括导论、铁路客运服务人员职业形象塑造、铁路车站服务礼仪、铁路列车服务礼仪、行包区服务礼仪、办公区礼仪共五章。本书可以作为职工新职、转岗、晋升的规范化岗位培训教材，也可以作为适应性岗位培训的教材，既可用于各级职业院校教学使用，又可作为职工自学的课本。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 铁路客运服务礼仪站内查询相似图书 | ||
| 9787113206154 如需购买下载《铁路客运服务礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国铁道出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 18.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 21 × 15 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
铁路客运服务礼仪是中国铁道出版社于2015.6出版的中图分类号为 U293.3 的主题关于 铁路运输－旅客运输－服务业－礼仪 的书籍。