业务高管信息化领导力的16项修炼

第1章背景

1.1全球信息化发展迅猛

1.2中国信息化进入融合时代

1.3融合要求提升全员信息化素质

1.4业务高管具备信息化领导力的必要性

第2章业务高管信息化领导力框架

2.1什么是信息化领导力

2.2信息化领导力框架

2.3提升业务高管信息化领导力的途径

第3章提升业务高管信息化领导力的16项修炼

3.1第1项修炼：价值方针

3.1.1信息化的核心价值

3.1.2信息化的价值方针制定方法

3.2第2项修炼：战略方向

3.2.1战略一致性模型概述

3.2.2动态信息化战略管理

3.2.3信息化战略几个关键组成

3.2.4主流应用系统及趋势

3.3第3项修炼：战略部署

3.3.1信息化战略的资源约束

3.3.2信息化阶段性战略的确定

3.4第4项修炼：IT治理架构

3.4.1什么是IT治理

3.4.2从COBIT看IT治理架构

3.4.3企业IT治理架构设计方法

3.5第5项修炼：IT组织设计

3.5.1IT组织设计背景

3.5.2IT组织设计的理论和方法

3.5.3CIO的角色转化

3.6第6项修炼：IT流程与制度设计

3.6.1IT流程管理的概念

3.6.2IT流程与制度设计的方法

3.7第7项修炼：信息化目标设计

3.7.1信息化目标与业务目标的匹配

3.7.2治理与控制目标

3.7.3经济效益目标

3.7.4效率目标

3.7.5质量目标

3.8第8项修炼：需求管理

3.8.1需求管理

3.8.2需求规划与管理计划

3.8.3需求分析

3.8.4范围管理

3.8.5需求跟踪与变更

3.8.6需求管理工具应用

3.9第9项修炼：IT项目管理

3.9.1IT项目整体管理的概念

3.9.2IT项目范围管理

3.9.3IT项目时间管理

3.9.4IT项目质量管理

3.9.5IT项目采购管理

3.9.6IT项目风险管理

3.9.7IT项目沟通管理

3.9.8IT项目人力资源管理

3.10第10项修炼：IT运维管理

3.10.1IT运维管理的概念

3.10.2ITIL、ISO20000标准及应用

3.10.3高可用性的概念及应用

3.10.4IT运维电子化

3.11第11项修炼：IT资产管理

3.11.1IT资产管理的概念

3.11.2IT设备类资产管理

3.11.3软件资产管理

3.11.4信息资产管理

3.11.5IT资产管理自动化工具

3.12第12项修炼：信息安全管理

3.12.1信息安全概念

3.12.2信息安全技术应用

3.12.3信息安全管理的概念与应用

3.12.4业务连续性计划的概念与实施

3.12.5灾难备份与恢复的概念及实施

3.12.6相关标准：ISO/IEC27000

3.13第13项修炼：IT风险控制

3.13.1COSO报告与SOX法案

3.13.2IT风险的概念

3.13.3IT内部控制概念

3.13.4IT内部控制实施

3.14第14项修炼：IT财务控制

3.14.1IT预算

3.14.2IT成本控制

3.14.3专题：IT项目财务控制

3.14.4专题：IT外包财务控制

3.15第15项修炼：IT绩效评估

3.15.1IT绩效的内涵

3.15.2信息化绩效评估的常用方法

3.15.3综合性信息化绩效评估方法

3.16第16项修炼：IT绩效改进建议

3.16.1戴明循环：PDCA

3.16.2绩效改进的价值导向

第4章结语

术语表

参考文献

　　本书首次提出企业业务高管信息化领导力知识体系框架，系统阐述业务高管从信息化战略规划能力、信息化治理与信息化管理能力、信息化控制能力，以及对信息化的绩效考核能力的构成及知识，帮助业务高管深度参与信息化建设过程并有效施加影响，驱动业务创新，有较高价值。　　本书中提出了包括价值导向能力、综合治理能力、有效管理能力、有效控制能力、绩效管理能力五方面能力构成的信息化领导力框架，并对这五个方面的能力进行展开和细化，最终落实到包括价值方针、战略方向等16项知识要点的全面把握上。　　全书分为四个章节，第1章介绍国内信息化建设的大背景和融合的概念和内涵，紧接着第2章提出信息化领导力整体框架，第3章对信息化领导力的16项杨心内容详细展开论述，最后第4章对本书的精华部分进行总结。　　本书可为企事业单位的业务高管、各个层次IT人员、高等院校相应课程的教师和学生，以及与我国信息化建设有关的研究人员、学者、各类参与者提供参考。