处世要学心理学

第一章处世的心理知识准备

处世，从了解心理开始

心理学的奥秘

有人的地方就有心理

处世能力的自我诊断

第二章处世中的心理效应

第一印象效应

思维定式效应

定型化效应

巴纳姆效应

亲和效应

投射效应

攀比效应

登门槛效应

留面子效应

刺猬定律

照镜子定律

鸟笼定律

光环定律

波特定理

第三章历练超人的处世能力

学会应酬

如何面对隐私

正确看待别人的否定

如何讨回借出的钱

受到围攻怎么办

如何变社交窘境为通途

如何与有隔阂者交谈

看不惯别人时怎么办

妥善处理和“小人”的关系

与心胸狭窄的人相处

与傲慢无礼的人相处

与死板的人相处l

与自恃清高的人相处

与倔强沉默的人相处

与尖酸刻薄的人相处

与爱发无名火的人相处

与搬弄是非的人相处

讲话要注意分寸

避免锋芒毕露

勿好为人师

不要强出头

随心所欲要不得

帮别人严守秘密

过分聪明即是愚蠢

谨慎张扬自己的个性

别直接指出他人的错误

让他人觉得和你交往值得

提高别人对你的信任度

以别人所期望的方式去对待他们

培养良好的气质

把最好的印象留给他人

完善性格显现超人魅力

具有高贵品格最受欢迎

有“礼”走遍天下

第四章破译心灵的密码

会说话的眼睛

通过眼神识人心

从视线的变化判断人的心理

隐藏表情也能看出真实心理

根据手势来透视对方的心理

从笔迹洞悉对方心理特征

用座位画一张“人心地图”

察言是识人的关键

说话方式反映真实想法

学会赞美。满足他人心理

恭敬语的秘密

从个人癖好看透心理

从玩偶和宠物了解对方

从卧室的装饰看人的个性

从喜欢的音乐判断人的心理

群体的影响为何那么大

面对突发事件为何会呆若木鸡

人们为何会产生信赖感

谈私事可以让人有一见如故之感

给予对方所需的

不要逃避“威胁”

让事实说话

婚姻需要用心建设和经营

给爱留一点时间

“浪漫中毒症”

婚姻中的精神杀手

适当保留有利于婚姻

让恋人接受自己的“不满”

不要独享荣耀

适当时机主动逢迎

给别人一个相对独立的空间

“授渔”并不能改变命运

掌握安身立命的法宝

授予知识胜过自我奉献

摆脱“马屁精”的嫌疑

为尊者讳。为上司讳

小心消化上司的“甜点”

把握好人际距离

夸奖的局限性

谦虚地向对方走过去

美好的事物就在你身边

人际交往需要互动

认识了。就不要失去

同窗之情，情同手足

亲戚，越走越亲

远亲不如近邻

老乡一家亲

第六章运用心理战术出奇制胜

王翦装贪巧饰赢得始皇心

郭德成露金释疑心

刘备闻雷失箸城府修炼深

假鞭主双双脱难

萧道成善于辟谣智表忠心

唐寅装疯卖癫巧脱身

康熙装痴除鳌拜

石勒欲擒故纵除王浚

曹彬对付小人

秦国抛“金”诱蜀

傅介子智斩楼兰王

聪明的犹太人

崔安潜抓住要害以盗治盗

兄弟相煎街头卖衣

系山妙计胜地主

美国商人智销服装

小铜牌赢来众顾客

以眼前的利益隐藏不利的要求

毛姆智销图书

“限客进门”的销售法

出奇才能制胜

留下疑点引诱对方关注

制造轰动效应是推销的妙计

普洛奇的促销手段

门客说服靖郭君

聪明的丹桂戏院老板

利用顾客的好奇心战胜异议

周瑜兵不血刃除蔡瑁张允

朱元璋坐收渔翁之利

岳飞计除刘豫

宋太祖借刀杀人

萧衍施反问援救司州

钟世衡巧除两害

曹操平定马、韩之乱

秦将白起攻赵

陈轸挑拨离间保楚国

皇太极离间陷劲敌

陈平离间逐亚父

杨彪离间除奸邪

松下幸之助妙计渡难关

保罗.高尔文得人心

寇准借皇威退敌

贤臣良将拼死效命刘邦

项羽巧计振士气

王镇恶巧计收军心

度尚无中生有焚营振军心

夏启修身习德成功赢民心

秦穆公巧收人心终成霸业

宋太宗装糊涂宽宥下属

田单巧布火牛阵大败燕军

俾斯麦假装糊涂让对手放松警惕

贺若弼攻下南徐州

李牧战胜匈奴单于

契丹设计欺唐师

裴行俭平叛乱

张巡巧计借箭

楚国故意示弱灭庸国

狄仁杰马上服软避祸

赵奢速解阏与城之围

朱棣使用诡道攻沧州

前言

心理学是一门近代的新兴学科，就其本质而言。它是一门帮助我们正确处理认知与行为、自身与环境、工作与人际关系等问题的学科。在现代人的生活中．心理学涉及的领域比较宽泛，小到生活中的衣食住行。大到工作中的为人处世以及国家政策方针的下达．都可以找到心理学的理论依据。

了解自己的心理，以便更深刻全面地了解自己：了解别人的心理，以便更好地与人相处。心理属于我们自己，但几乎没有人敢说他完全了解自己的心理。古希腊先哲很早就有“了解你自己”的告诫。这也是人类永恒探索的主题。人所做出的各种行为都受自己的心理支配．古人说：“得人心者得天下。”老子说：“知人者智。自知者明。”了解了自己的心理，你就是强者；了解了别人的心理，你就是智者；了解了自己和别人的心理。你就具有了对周围事物的超强控制力和对自己生活的掌握力。成功和幸福也就离你越来越近。

处世必须讲究心理策略，否则，就会处处树敌。事事碰壁。如果你缺乏必要的社会知识，不懂得怎么处世。即使掌握了很高深的学术理论，别人也很难喜欢你，因为他们会认为你与生活严重脱离。美国人际关系学家阿尔伯特.爱德华.威根在他的研究报告《探索你的心理世界》一书中指出：“在一年内失去工作的4000名职工中．只有400人即总人数的10％是因不能胜任工作而被开除的，其余的90％则是因为不能很好地处理人际关系而被解雇的。”美国技术协会在对10000人的情况记录作分析研究后，也得出类似的结论：90％的人因为不能成功地交际而失败了。

2l世纪是一个合作的时代，合作已经成为人类生存的基本手段，而成功合作需要娴熟的处世艺术。在2l世纪成功的方程式中，处世艺术的分量将与日俱增。随着科学知识和社会分工的精细化越来越高，人们不可能再成为百科全书式的人物，而是必须学会如何识透他人心理，如何借助他人的智慧和力量来完成自己人生的超越。

　　了解自己的心理，以便更深刻全面地了解自己：了解别人的心理，以便更好地与人相处。心理属于我们自己，但几乎没有人敢说他完全了解自己的心理。本书用简明通俗的概念、严谨丰富的研究成果告诉你，这些与你为人处世密切相关的因素怎样决定着你的生活。本书还对正确的和不当的心理特征进行有益的修正和完善，帮助你更好地认识自己的内心世界，发挥自己的心灵潜力，做生活处世的强者。　　心理学对一个人的心情、感情、性情、习惯都有重要影响，有时还是决定性的影响。本书将用简明通俗的概念、严谨丰富的研究成果告诉你，这些与你为人处世密切相关的因素怎样决定着你的生活。本书还对正确的和不当的心理特征进行有益的修正和完善，帮助你更好地认识自己的内心世界，发挥自己的心灵潜力，做生活处世的强者。