培训大全

序

致谢

导言

如何使用本书

什么是培训

创造学习环境

培训和开发的变化

培训师的作用

作为培训师和教练的部门经理

第一章 要职业化

要放松一些

表现

不要过于疲惫

解决压力

充电

和不易相处的人打交道

第二章 如何学习

学习风格

设计满足人们需要的培训计划

创造性思维

第三章 设计培训项目

开始着手——最初的想法

确定客户的需要

把培训和商业目标结合起来

设计学习方案

编写培训资料

第四章 实施培训

实施培训的方法

共同培训

培训培训师

请外界演讲者

组织会场

处理突发事件

第五章 灵感的源泉

要有创造性

创意

合理的运作方式

集体自由讨论

SWOT分析

思维反射

创造性地解决问题

人际关系网

利用资源

第六章 培训评估

背景

培训与开发职能的评估

培训与开发项目的评估

培训活动的评估

对培训的的评估

建立适当的标准

第七章 培训师的角色

教练

导师

辅助者

咨询

顾问

变化代理人

评估员

作家

远程学习设计者

会议组织者

第八章 培训职业

第九章 培训事业

第十章 从网络学习中得到最大收益

附录一 图表和模型

附录二 一些有用的网站联系方式

附录三 推荐书目

本书是应英国及欧洲大陆地区广大培训师的要求，在广受欢迎第一版基础上全新改版而成。用培训业的行话来讲，这是一本特别适合于培训新手和那些想提升培训技能的中、高级培训师。本书内容广泛，从培训课程的设计、实施、评估直到培训职业生涯的忠告和建议，附录还提供了国际一流培训类网址和相关专业读物链接。

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