金融业客户关系管理

金融业客户关系管理

付晓蓉, 主编

出版社:机械工业出版社

年代:2010

定价:35.0

书籍简介:

本书用通俗易懂的语言阐述了金融业客户关系管理的理论、理念,并结合我国金融业的客户管理理念、管理过程与管理实践,引用大量商业银行的运作案例,从金融业客户数据挖掘、金融业客户关系的维护、金融业客户的互动以及金融业客户关系系统等角度,系统探讨了金融业客户关系管理的全部内容。 本书适合金融学专业、企业管理专业及市场营销专业本科生或硕士研究生使用。

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9787111313847
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 288 印数 4000

书籍信息归属:

金融业客户关系管理是机械工业出版社于2010.8出版的中图分类号为 F830.3 的主题关于 金融-企业管理:供销管理-高等学校-教材 的书籍。