信息源对双重品牌权益的影响研究

信息源对双重品牌权益的影响研究

韩道琴, 著

出版社:经济科学出版社

年代:2013

定价:15.0

书籍简介:

在服务企业经营过程中,纯粹提供无形服务的情形越来越少,更多的企业在提供服务的过程中伴随着有形产品(以下简称产品)的使用及销售,只是二者的比例会因行业、企业的不同而不同,例如美容业、医院、美发业、餐饮业、零售业等。在这类企业中,产品的质量会直接影响到消费者的服务体验,进而影响他们对整个服务结果的评价。

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书籍详细信息
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9787514135855
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出版地北京出版单位经济科学出版社
版次1版印次1
定价(元)15.0语种简体中文
尺寸16 × 23装帧平装
页数印数 1000

书籍信息归属:

信息源对双重品牌权益的影响研究是经济科学出版社于2013.7出版的中图分类号为 F273.2 的主题关于 信息源-影响-品牌-企业管理-质量管理-研究 的书籍。