商业文化伦理

第一章 道德冲突与道德选择

第一节 经济人与道德人

一、经济人

二、道德人

三、经济人与道德人的统一

第二节 商业道德冲突

一、道德冲突

二、商业道德冲突及其表现

第三节 商业道德选择与评价

一、商业道德选择的内涵

二、影响商业道德选择的因素

三、商业道德选择的原则和手段

四、商业道德选择的形式

五、商业道德评价

第四节 商业行为的伦理规范

第一章 道德冲突与道德选择

第一节 经济人与道德人

一、经济人

二、道德人

三、经济人与道德人的统一

第二节 商业道德冲突

一、道德冲突

二、商业道德冲突及其表现

第三节 商业道德选择与评价

一、商业道德选择的内涵

二、影响商业道德选择的因素

三、商业道德选择的原则和手段

四、商业道德选择的形式

五、商业道德评价

第四节 商业行为的伦理规范

一、义利并重

二、公私兼顾

三、依法办事

四、公平买卖

五、讲究诚信

六、忠于职守

七、热诚服务

八、保护环境

第二章 中国传统文化与商业伦理

第一节 中国传统文化及其特征

一、中国传统文化的内涵

二、中国传统文化的形成

三、中国传统文化的特征

第二节 中国古代商业伦理思想

一、中国古代商业的产生和发展

二、中国传统文化及其对商业文化的影响

三、中国古代商业伦理思想的主要内容

四、中国古代的义商

第三节 中国近代商业伦理思想

一、中国近代经济社会出现的新阶层

二、中国近代商业伦理思想的主要内容

第四节 中国当代商业伦理思想

一、当代商业伦理思想的基本来源

二、中国当代商业伦理思想的主要内容

第五节 中国的商帮文化

一、中国商帮的崛起

二、中国商帮文化的特征

第三章 西方商业文化与伦理

第一节 西方传统文化及其特征

一、西方传统文化及起源

二、西方传统文化的主要特征

第二节 西方伦理思想的形成和发展

一、古希腊罗马奴隶社会的伦理思想

二、中世纪封建社会的伦理思想

三、资本主义社会的伦理思想

第三节 西方商业伦理思想的形成与发展

一、西方古代商业伦理思想的主要内容

二、中世纪商业伦理思想的主要内容

三、近代资本主义商业伦理思想的主要内容

四、现代西方商业伦理新观念

第四节 资本主义市场经济理论与商业伦理思想

一、第一阶段：从17世纪中叶到1870年的“边际革命”

二、第二阶段：从1870年的边际效用理论到19世纪末20世纪初

三、第三阶段：从20世纪30年代直到现在

第四章 乔致庸与晋商文化

第一节 晋商的发展历史

一、晋商的兴起和发展

二、晋商发展的三座丰碑

第二节 晋商代表乔致庸

一、乔氏家族与乔致庸

二、经商之道

三、兴建乔家大院

第三节 晋商的精神特征与文化观

一、晋商的精神特征

二、晋商的文化观

第四节 晋商的经营管理特色

一、晋商的经营管理理念

二、晋商的经营管理机制

三、晋商的经营管理制度

第五节 当代晋商/070

一、李彦宏与百度

二、郭台铭与鸿海集团

第五章 胡雪岩与徽商文化

第一节 徽商的发展历史

一、徽商的起源与发展

二、徽商老字号的代表

第二节 徽商代表胡雪岩

一、从放牛娃到富可敌国的红顶商人

二、胡雪岩经商的成功之道

三、胡雪岩经商的伦理精神

第三节 徽商文化的内容与特征

一、徽商文化的内容

二、徽商文化的特征

第四节 当代徽商/087

一、张近东与苏宁电器

二、王传福与比亚迪

第六章 张弼士与粤商文化

第一节 粤商的发展历史

一、粤商的崛起

二、粤商的发展

第二节 粤商代表张弼士

一、从南洋富商到官商

二、创办张裕葡萄酒

三、扬名海内外

第三节 粤商文化的组成与特征

一、粤商文化的组成

二、粤商文化的特征

第四节 当代粤商

一、李嘉诚与长江实业

二、马化腾与腾讯

第七章 浙商文化

第一节 浙商的发展历史

一、浙商的起源

二、近代浙商的形成与发展

三、现代浙商的兴起与发展

第二节 浙商文化的含义、渊源与特征

一、浙商文化的含义与渊源

二、浙商文化的特征

第三节 浙江各地的商帮

一、湖州商帮

二、宁波商帮

三、龙游商帮

四、温州商人

五、萧绍商人

六、台州商人

七、义乌商人

第四节 当代浙商

一、宗庆后与娃哈哈

二、鲁冠球与万向集团

三、马云与阿里巴巴

四、南存辉与正泰集团

第八章 商业企业的营销伦理

第一节 商业企业与商品生产者之间的伦理

一、商业企业与商品生产者的关系

二、商业企业与商品生产者之间的伦理问题

三、商业企业与商品生产者之间的伦理规范

第二节 商业企业与消费者之间的伦理

一、商业企业与消费者的关系

二、商业企业与消费者之间的伦理问题

三、商业企业与消费者之间的伦理规范

第三节 商业企业与竞争者之间的伦理

一、商业企业之间的竞争关系

二、商业企业竞争中的伦理问题

三、商业企业竞争中的伦理规范

第九章 企业管理中的伦理

第一节 认识企业管理中的伦理

一、企业管理伦理的含义

二、企业管理伦理的特点

第二节 企业管理中的决策伦理

一、决策的含义与程序

二、决策伦理的含义

三、企业管理决策过程中的伦理问题

四、如何作出伦理化的决策

第三节 企业管理中的组织伦理

一、组织的含义

二、组织伦理的含义

三、企业的组织伦理规范

第四节 企业管理中的控制伦理

一、控制的含义与流程

二、控制伦理的含义

三、企业的控制伦理规范

参考文献

《21世纪高职高专规划教材·市场营销系列：商业文化伦理》由四部分内容组成：第一部分，提出了市场经济环境下企业经营过程中的道德冲突与道德选择的命题；第二部分，从分析东西方文化对商业伦理形成的影响入手，研究各时期商业伦理的内容和特征；第三部分，介绍了中国近代与当代最具代表性的晋商、徽商、粤商与浙商的发展历史与文化精神，进而全面解读中国商帮文化的特质；第四部分，阐述了商业企业的营销伦理和管理伦理。

　　《21世纪高职高专规划教材·市场营销系列：商业文化伦理》可作为高校经济类、管理类专业学习商业伦理、商业职业道德类课程教学的选用教材，也可供从事商业文化与伦理研究人士使用。