商务学导论

第1部分 商务趋势：在多变的全球环境中培育企业 第1章 动态商务环境中的管理：承担风险，获取收益 第2章 全球市场上的竞争 第3章 道德行为和社会责任的证明第2部分 企业所有权：组建小企业 第4章 选择企业的组织形式第3部分 企业管理：激励员工为顾客提供满意服务 第5章 管理、领导和员工授权 第6章 使组织适应市场第4部分 人力资源管理：激励员工提供优质产品和服务 第7章 员工激励与组建自我管理式团队第5部分 营销：制定和实施以顾客为导向的营销计划 第8章 营销：营造与顾客和利益相关人的关系 第9章 产品与服务的开发和定价第６部分 决策：信息管理

第1部分 商务趋势：在多变的全球环境中培育企业 第1章 动态商务环境中的管理：承担风险，获取收益 第2章 全球市场上的竞争 第3章 道德行为和社会责任的证明第2部分 企业所有权：组建小企业 第4章 选择企业的组织形式第3部分 企业管理：激励员工为顾客提供满意服务 第5章 管理、领导和员工授权 第6章 使组织适应市场第4部分 人力资源管理：激励员工提供优质产品和服务 第7章 员工激励与组建自我管理式团队第5部分 营销：制定和实施以顾客为导向的营销计划 第8章 营销：营造与顾客和利益相关人的关系 第9章 产品与服务的开发和定价第６部分 决策：信息管理 第10章 了解财务信息和会计第７部分 管理财务资源 第11章 财务管理 第12章 证券市场：融资和投资机会 第13章 了解货币与金融机构各章注释术语表主题索引

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