物业保洁绿化培训手册

第一部分 物业保洁绿化前期管理第一章 物业保洁前期管理第一节 物业保洁前期介入内容01：物业保洁前期介入的作用内容02：保洁前期介入的重点第二节 原有物业清洁的接管验收内容01：原有物业清洁设施设备的特点内容02：原有物业清洁的接管验收步骤第三节 新建物业保洁接管验收步骤01：物业公司自检步骤02：听取承建单位的介绍步骤03：清洁验收第二章 绿化工程前期管理第一节 物业绿化工程的前期介入内容01：小区绿化景观设计及苗木质量的监督内容02：绿化用地的整理和表土采集的重视内容03：园景小品的选择内容04：乔木、灌木的种植内容05：屋顶花园的基础处理内容06：绿化用水问题内容07：施工应按先绿化后景观的顺序第二节 新建物业绿化的接管验收步骤01：物业公司自检步骤02：正式验收步骤03：验收后存在问题的解决第三节 原有物业所建园林绿化的接管验收要点01：原有物业新建园林绿化验收要求要点02：原有物业新建园林绿化验收的步骤第四节 绿化改造工程的介入与验收步骤01：旧园林问题的分析及改造方案的制定步骤02：实施方案选择及招标管理步骤03：旧园林改造的施工管理步骤04：绿化改造工程验收第二部分 物业保洁日常管理第一章 物业保洁日常管理概述第一节 物业保洁日常管理内容类别01：日常保养工作类别02：周期工作类别03：专项工作第二节 物业保洁日常管理的基本要求要求01：责任要分明要求02：保洁要及时快速要求03：计划安排要合理要求04：制定明确的质量标准要求05：物业保洁作业指导书要求06：实施保洁质量检查四级制要求07：清洁工作要有应急处理措施第二章 保洁设备用具用品管理第一节 清洁设备的操作与保养设备01：吸尘器设备02：吸水机设备03：洗地机设备04：吹风机设备05：抛光机设备06：洗地毯机设备07：高压清洗机第二节 保洁常用工具使用工具01：抹布工具02：百洁布工具03：钢丝球工具04：板刷工具05：扫帚工具06：簸箕工具07：拖布工具08：水桶工具09：鸡毛掸工具10：刮刀工具11：告示牌工具12：尘推工具13：抹水器工具14：刮水器工具15：接杆工具16：水管工具17：梯子第三节 保洁清洁剂的使用药剂01：全能碱性清洁剂药剂02：全能酸性清洁剂药剂03：中性消毒清洁剂药剂04：洁厕剂药剂05：去污粉药剂06：万能除胶剂药剂07：洁而亮药剂08：擦铜水药剂09：除油剂药剂10：空气清新剂药剂11：静电除尘剂药剂12：不锈钢光亮剂药剂13：玻璃清洁剂药剂14：洗手液药剂15：强力清洗剂药剂16：石材表面防渗透剂药剂17：碧丽珠药剂18：高亮度大理石结晶粉药剂19：强力洗石水药剂20：水锈净药剂21：特效地毯去渍剂药剂22：高泡地毯清洁剂药剂23：低泡地毯清洁剂药剂24：干泡地毯清洁剂第四节 消杀用药剂药剂01：悬浮剂药剂02：水乳剂第三章 保洁作业技能第一节 清除灰尘作业01：门窗除尘作业02：电梯除尘作业03：地面清扫作业04：天花板除尘作业05：公共区域除尘第二节 清洁保养任务01：地面清洗任务02：地板清洁保养任务03：地毯清洗任务04：墙壁清洁任务05：外墙面清洗任务06：玻璃清洗任务07：镜面清洁任务08：公共卫生间清洁任务09：灯具清洁任务10：自行车棚清洁任务11：停车场清洁任务12：宣传栏、标识牌等清洁任务13：木器清洁任务14：金属器具上光任务15：不锈钢清洁任务16：游泳池及更衣室清洁任务17：儿童乐园清洁任务18：阴沟、窨井清洗任务19：特殊环境清洁操作流程第三节 清运垃圾步骤01：垃圾收集步骤02：垃圾装载步骤03：垃圾清运第四节 消毒要点01：运用消毒的方法要点02：消毒药剂稀释要点03：卫生间消毒作业要点04：医院内的消毒作业要点05：小区广场的消毒作业要点06：垃圾桶消毒作业第四章 有害生物的防治与消杀第一节 虫害的防治要点01：蚂蚁的防治要点02：蟑螂的防治要点03：蚊子的防治要点04：苍蝇的防治要点05：鼠害的防治第二节 灭杀工作要点01：消杀工作的安排要点02：消杀工作安全管理第三部分 物业绿化日常养护第一章 物业绿化的日常管理第一节 物业绿化的日常管理内容内容01：保洁内容02：除杂草、松土、培土内容03：排灌、施肥内容04：补植内容05：修剪、造型内容06：病虫害防治内容07：绿地及设施的维护内容08：水池和园路的管理内容09：防旱、防冻内容10：防台风、抗台风内容11：搞好配套工作第二节 绿化养护标准及工作安排要点01：确定园林绿化养护质量标准要点02：制定园林绿化养护管理月历第二章 草坪养护第一节 草坪修剪要点01：草坪修剪的原则要点02：修剪高度要点03：修剪频率及周期要点04：剪草机械的选用要点05：草坪修剪方向要点06：剪草的操作要点07：草屑的处理要点08：草坪修剪注意事项第二节 草坪施肥要点01：施肥的重要性要点02：施肥标准要点03：肥料选用原则要点04：施肥时间及施肥次数要点05：施肥方法方式第三节 草坪灌溉要点01：草坪对水分的需求要点02：草坪灌溉时机要点03：草坪灌溉次数要点04：草坪灌溉操作第四节 草坪辅助养护管理要点01：清除枯草要点02：滚压要点03：表施细土要点04：草坪通气要点05：草坪补植第五节 草坪病虫草的防治内容01：草坪病害防治内容02：草坪主要虫害防治内容03：杂草防治第三章 园林树木的养护与管理第一节 根部覆盖内容01：根部覆盖的作用和功能内容02：根部覆盖层的种类内容03：根部覆盖的作业要求第二节 树木灌溉与排水内容01：树木灌水与排水的原则内容02：灌水内容03：排水第三节 杂草防治内容01：松土除草内容02：化学除草第四节 整形修剪内容01：整形修剪的时期内容02：修剪的分类内容03：修剪工具内容04：修剪程序内容05：修剪的方法内容06：修剪需注意的问题第五节 树木的施肥内容01：施肥的季节内容02：肥料的要求内容03：肥料的施用技术内容04：追肥第六节 病虫害防治内容01：树体异常情况表现内容02：防治病虫内容03：药害防止第七节 树体的保护和修补内容01：树体的保护和修补原则内容02：树干伤口的治疗内容03：补树洞内容04：吊枝和顶枝内容05：涂白内容06：支撑内容07：调整补缺第八节 树木冬季防冻害内容01：造成冻害的有关因素内容02：冻害的表现内容03：冻害的防治措施第四章 其他园林养护管理工作第一节 绿化常用工具使用与保养工具01：六齿耙工具02：锄头工具03：手锯工具04：大草剪工具05：剪枝剪工具06：手动喷雾器工具07：铁铲工具08：割灌机工具09：草坪割草机工具10：绿篱修剪机第二节 园林绿化灾害预防内容01：旱灾及预防内容02：水灾及预防内容03：风灾及预防内容04：滑坡及预防内容05：冻害及预防参考文献

　　本书介绍了物业保洁及绿化管理的全过程，既有管理层面的内容，也有具体执行、操作层面的内容。全书分为三个部分——物业保洁绿化前期管理、物业保洁日常管理、物业绿化日常养护。本书具有极强的可读性和实际操作性。本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业管理和服务公司等作为培训教材使用，也可作为物业和服务公司、环境管理部门及各个物业项目管理处的工具书。