店铺形象、感知价值与交叉购买意愿

1 导论

1.1 问题的提出

1.2 研究目的及研究意义

1.3 研究内容、研究对象与研究范围

1.4 研究方法与研究流程

1.5 结构安排7

2 文献综述

2.1 店铺形象及其影响效果研究

2.2 感知价值及其前因、对消费者行为的影响研究

2.3 交叉购买及其驱动因素研究

2.4 零售业态及其与消费者行为的互动研究

2.5 购物导向及其对消费者行为的影响研究

2.6 现有研究的不足

3 研究模型与研究假设

3.1 立论基础与研究模型

3.2 研究假设

4 研究设计

4.1 变量定义与测量

4.2 调查设计

4.3 抽样设计

4.4 资料分析方法

5 数据分析与假设检验

5.1 探索性因子分析

5.2 验证性因子分析

5.3 假设检验

6 结论与讨论

6.1 店铺形象对感知价值的影响

6.2 店铺形象对交叉购买意愿的影响

6.3 感知价值的影响作用

6.4 零售业态的调节作用

6.5 购物导向的调节作用

7 营销启示、局限性与未来研究方向

7.1 营销启示

7.2 局限性

7.3 未来研究方向

附录

主要参考文献

后记

《店铺形象、感知价值与交叉购买意愿：模型与实证》首先通过对店铺形象、感知价值、交叉购买、零售业态和购物导向理论研究的评述，找到现有研究的理论空白；继而界定《店铺形象、感知价值与交叉购买意愿：模型与实证》研究的概念，提出研究模型和假设；然后编制初始调查问卷，进行小样本调查后对初始问卷修改，完成正式问卷，并利用正式问卷通过实地调查的方式收集实证数据；接下来对调查数据进行整理分析，对相关假设进行检验，以及对研究结果作进一步讨论，并给零售企业提出若干营销建议；最后指出本研究的局限性和未来研究的方向。