店铺形象、感知价值与交叉购买意愿

店铺形象、感知价值与交叉购买意愿

杨宜苗, 著

出版社:东北财经大学出版社

年代:2010

定价:26.0

书籍简介:

本书通过对零售业的实证研究,探索店铺形象、感知价值和交叉购买意愿之间的关系,挖掘影响顾客价值与交叉购买意愿的关键店铺形象要素,以从店铺形象优化和感知价值提升方面为零售企业如何建立顾客忠诚提供指导。

书籍目录:

1 导论

1.1 问题的提出

1.2 研究目的及研究意义

1.3 研究内容、研究对象与研究范围

1.4 研究方法与研究流程

1.5 结构安排7

2 文献综述

2.1 店铺形象及其影响效果研究

2.2 感知价值及其前因、对消费者行为的影响研究

2.3 交叉购买及其驱动因素研究

2.4 零售业态及其与消费者行为的互动研究

2.5 购物导向及其对消费者行为的影响研究

2.6 现有研究的不足

3 研究模型与研究假设

3.1 立论基础与研究模型

3.2 研究假设

4 研究设计

4.1 变量定义与测量

4.2 调查设计

4.3 抽样设计

4.4 资料分析方法

5 数据分析与假设检验

5.1 探索性因子分析

5.2 验证性因子分析

5.3 假设检验

6 结论与讨论

6.1 店铺形象对感知价值的影响

6.2 店铺形象对交叉购买意愿的影响

6.3 感知价值的影响作用

6.4 零售业态的调节作用

6.5 购物导向的调节作用

7 营销启示、局限性与未来研究方向

7.1 营销启示

7.2 局限性

7.3 未来研究方向

附录

主要参考文献

后记

内容摘要:

《店铺形象、感知价值与交叉购买意愿:模型与实证》首先通过对店铺形象、感知价值、交叉购买、零售业态和购物导向理论研究的评述,找到现有研究的理论空白;继而界定《店铺形象、感知价值与交叉购买意愿:模型与实证》研究的概念,提出研究模型和假设;然后编制初始调查问卷,进行小样本调查后对初始问卷修改,完成正式问卷,并利用正式问卷通过实地调查的方式收集实证数据;接下来对调查数据进行整理分析,对相关假设进行检验,以及对研究结果作进一步讨论,并给零售企业提出若干营销建议;最后指出本研究的局限性和未来研究的方向。

书籍规格:

书籍详细信息
书名店铺形象、感知价值与交叉购买意愿站内查询相似图书
丛书名财经学术文丛
9787811228922
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出版地大连出版单位东北财经大学出版社
版次1版印次1
定价(元)26.0语种简体中文
尺寸22 × 15装帧平装
页数 268 印数 1500

书籍信息归属:

店铺形象、感知价值与交叉购买意愿是东北财经大学出版社于2010.1出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于 零售商店-商业经营-研究 的书籍。