服装导购与营销技巧

第1章服装相关知识1

1.1了解服装分类2

1.1.1按穿组合分类2

1.1.2按用途分类4

1.1.3按风格分类7

1.1.4按面料分类11

1.2了解服装号型12

1.2.1号型的概念13

1.2.2人体的测量13

1.2.3号型与体型15

1.3了解服装面料17

1.4服装吊牌的识别18

1.5服装的洗涤和保养21

1.5.1常见的洗涤方式21

1.5.2常见面料的洗涤和保养21

1.5.3不同种类服装的洗涤和保养23

第2章服装导购技巧25

2.1了解导购员26

2.1.1导购员的定位和职责26

2.1.2导购员的素质要求27

2.1.3导购员的礼仪规范28

2.1.4导购员的工作流程31

2.2导购技巧31

2.2.1推荐服装的要点32

2.2.2重点销售原则32

2.2.3客人购买的六个心理阶段33

第3章服装搭配35

3.1了解色彩搭配36

3.2色彩搭配方法39

3.2.1同类色的服装配色39

3.2.2近似色的服装配色40

3.2.3对比色的服装配色40

3.2.4相对色的服装配色41

3.3色彩选择41

3.3.1最易搭配的蓝色41

3.3.2最易活用的黑色42

3.3.3人人必备的白色43

3.2.4充满魅力的灰色44

3.3.5温文尔雅的褐色45

3.3.6生机盎然的绿色46

3.3.7充满活力的红色47

3.3.8浪漫华丽的黄色47

3.3.9神秘异域的紫色48

3.4搭配技巧49

3.4.1不同人群的搭配技巧49

3.4.2不同体型的搭配技巧53

3.4.3不同肤色的搭配技巧58

3.5利用图案纹样修饰体型60

3.5.1位置因素60

3.5.2色彩因素61

3.5.3工艺因素62

3.6面料材质对服装外形的影响62

3.6.1不同类型面料的造型特点62

3.6.2不同材质的搭配对外形的影响63

3.7常见搭配的误区64

第4章服装陈列65

4.1店面陈列66

4.1.1挂装陈列66

4.1.2叠装陈列67

4.1.3人模陈列67

4.1.4平面陈列68

4.2橱窗展示68

4.2.1从橱窗的结构形式上分类69

4.2.2从展示内容上分类70

附录服装术语73

参考文献84

　　本书是零起点就业直通车系列之“服务行业”中的一本。服装导购与营销是服装从店面走入顾客手中的重要桥梁。在服装销售过程中，导购人员有着不可比拟的作用。导购人员不仅要了解与服装相关的面料、色彩、风格等基本知识，还需要了解什么样的人适合什么样的服装、如何搭配服饰以形成不同的服装风格等专业知识。　　本书通过对服装分类、号型、面料等基本知识的阐述，对服装导购技巧的总结，以及对服装搭配要点的解析，帮助从事服装导购和销售的人员了解和学习服装导购与营销的相关专业知识，以此提高服装销售的成功率。本书图文并茂，使服装分类、服饰搭配等知识更具直观性。　　本书阐述了服装分类、号型、面料等基本知识，总结了服装导购的技巧，并从色彩搭配、图案修饰、面料材质等几方面解析了服装搭配的要点。可以帮助从事服装导购和销售的人员了解和学习服装导购与营销的相关专业知识，以提高服装销售的成功率。　　本书不仅可作为零起点读者的就业培训用书，还可以作为服装导购人员的自学读物，也可作为各职业技能鉴定所的培训用书和各高职院校学生的实习指导用书。【作者简介】　　江西彭泽人，经济学博士，2007年毕业于中国社会科学院研究生院，财政部财政科学院研究所博士后，现就职于中国民航局。曾参与多项国家社会科学基金和自然科学基金项目研究，并参与了大型国家级开发项目《东北地区振兴规划》以及地方政府经济与社会发展规划的编制研究工作。在《管理世界》、《中国工业经济》、《统计研究》等核心期刊发表论文二十余篇，参与和合作出版学术著作六部。