说得好更要做得好智慧全集

上篇灵巧者这样说话

第一章人人需要好口才

不要败在说话上

见什么人说什么话

有些话不能直说

实话巧说，坏话好说

话要说到别人的心坎上

打开对方的话匣子彤

自贬自嘲，提升你的地位

幽默语言的办事威力

这样说话惹人烦

话未出口，气胜三分

事情是说成的

一句妙语胜过长篇大论

聊天也要有水平

第二章智言妙语在职场中游刃有余

如何谈你的工作经历

回答好“陷阱”问题

把“意见”变成“建议”

怎样和老板谈加薪

办公室的说话艺术

化解与同事不和的方法

与上司相处的禁忌

领导发火有讲究

不要使用命令式语言

批评和赞扬要得体

对立情绪要不得

第三章谈判辩论中的语言较量

社会就是一张谈判桌

谈判就是斗智斗勇

谈判的语言技巧

以量取胜的蘑菇战术

四两拨千斤的说服方式

层层剥笋，让听者自己说服自己

避虚就实，偷换论题

一人之辩，重于九鼎

谈判语言有禁忌

谈判中的示弱求胜之术

出奇制胜的答复技巧

第四章当众演讲的魅力口才

即兴发言，出口成章

演说先从感情话人手

抓关键，从一个切入点下手

灵活多样，生动开篇

动人的谈吐来得巧

言出心声，动之以情

调整角色，争取观众

先抑后扬，推波助澜

话不在多而在精

演讲避免文章化

反复咏叹增添气势

绕梁三日的幽默结尾

第五章八面玲珑交际场上得人心

攻心为上的谈话策略

赞美让你赢得人心

赞美化解尴尬

用赞美激励对方

“高帽”要规格得当

赞美别人的闪光点

含蓄委婉的批评艺术

好声好气好交谈

妙语巧逐饶舌客

积极的语言树立好口碑

巧舌如簧，做个语言高手

受人欢迎的七种武器纺

下篇这样做事最有效

第六章说得好是公关做得好是骨干

好口才更能显示才能

学会说话好办事

“说”和“做”的鸿沟

“做”比“说”更重要

不说而做，不如要做要说

说话有心眼，办事有手腕

说话是为了办事

做事是人生最重要的主题

第七章谋事贵在于心

成事在天，谋事在人

心态和努力要一致

谋事要快而敏捷

犹豫迟疑是大忌

行事之前，从话语中摸透心思

从表情探知对方心机

敢冒风险才不会延误战机

创新思维是法宝

逆向思维充满智慧

欲将取之，可先予之

从别人忽略处谋划

审时度势，运筹有方

正确思考的八个步骤

第八章共事是会做事的一种重要能力

以人心换人心

要懂得感恩

把自己放在“圈”里

如何与不同性格的人共事

学会与同事共事

敢于吃小亏

如何与上司共事

上司是你手中的拐杖

不要斤斤计较

不要认为别人比你傻

不要乱开“口头支票”

第九章遇事理智灵活应变是法宝

别为你的明天担心

遇乱不慌，静下心来做事

远离“暗箭”

办不了的事，千万不能硬撑着

“祸从口出”时圆场有方

该忍的时候就要忍

面对口误窘境，切忌囫囵吞枣

第十章精通办事的门道

活用人情巧办事

精于变通，办事的成功法则

小人物巧借“贵人”办事

找人办事，“礼”要先行

求人办事会捧场

办事中的面子“学问”

精明办事，讲功利也讲感情

有来有往，以事换事

第十一章圆满成事的艺术

做事先做人，做人无小事

微笑是成事的“敲门砖”

让时间发挥出更大效率

零成本的买心术

好事需“多磨”

放长线才能钓大鱼

成大事的方圆法则

一定要重视与他人合作

软磨硬泡，不言放弃

失败是成功之母

寻找成事的突破口

该把握时要把握

前言

古人云：“一言以兴邦，一言以丧邦。”这正说明了语言的力量。

当人类进入文明社会后，一个人是否有能力以及这种能力能否发挥出来，其中重要的因素之一是取决于他说话的技巧。随着人类社会的进步，表现人类的智慧的语言越来越成为衡量人们在社会中的地位和作用的准绳。

人类社会的进步与发展，需要人们进行广泛的交流与交际。当然。对于每一个正常的人来说，口语是使用最普遍的交际工具，在这一点上，我们别无选择。其他交际工具，诸如手势、表情、身体动作、旗语或纸笔，乃至最新的电子传真机等都无法取代最普遍、最传神、最丰富的口头语言。

无论科学技术怎样发展和进步，如果有一天，世界上的人们全都缄口不言，世界将会怎么样呢？那真是不可思议的事情。让我们计算一下，我们从每天早晨醒来直到夜里酣然入梦，有多少事情是需要依靠说话的帮助才能完成的。

然而，光说不做是不行的。

人际交往中，常常会遇见一些能说会道的人，初次接触给人的印象很好，觉得他们很会说话，很能打动人心，特别是在什么场合说什么话，很能把握分寸，做到滴水不漏，很受人们欢迎。可是，接触的时间长了，就会发现这些人有相当一部分只是嘴上的功夫，不由得使人对他们的印象大打折扣。

一个人能说会道，天文地理、人情世故样样在行，受大家欢迎这是正常现象。善于说话的人，大家在心理上自然而然地会产生亲和感和信任感。然而，一个人活在世上，不能光靠耍“嘴皮子”吃饭，要会说更要会做、肯做。

俗话说得好：“路遥知马力，日久见人心。”能说不能干或只说不干的人，时间长了就会被人识破。他们只能取利于一时，不可能取利于长期。说得好还是不如做得好。

那么，说得好如何做得更好呢？

荀子说：“口能言之，身能行之，国宝也。”一个人在能说会道的基础上，怎样才能做到言出必行？

在当今社会，做事的能力已成为评价一个人综合能力的重要指标。常听人们称赞某人“办事利落”，是一个“能办事的人”，这种评价无疑是对其才干的肯定和赞扬，而他也常常以此为荣。但也应该看到，在我们的周围，不懂得办事规律、不知道办事方法、不会办事或办事不周的人比比皆是，一事当前只能面露难色，措手不及。

针对这种情况，我们编写了这本《说得好更要做得好》的励志书，本书从人际、职场、谈判、辩论、演讲等方面，教给人们会说话的本事，再从谋事、共事、遇事、办事、成事等方面，详细讲述做事的各种妙招。

本书所介绍的说话本事和成事妙招是绝大多数成功人士的“杀手锏”，也是他们成功的跳板之一。我们最大的愿望是：你能够成为一名说话的高手、办事的专家，让自己最想说的话、最难办的事水到渠成！

本书的最大特点是：把“说得好”与“做得好”看成一种行为的连续的逻辑过程，并把它们视为打开人生局面的两大成功资本，突出其可操作性和实用性，所以它与一般的讲说话、谈办事的书有所不同。

本书是指导人们如何说话、如何做事的入门书，它适用于所有“走入社会的人”，即所有体会过办事艰辛的人，所有想成就一番大事的人，所有对做事感到困惑的人。它将是你人生路上进取的法宝，它将是你成功路上闪亮的明灯。

　　良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。话说得好，会起到抛砖引玉的作用，使你进入“柳暗花明又一村”的境界，叩开你智慧的心扉，让你在成功的道路上风雨无阻。说得好更要做得好，把握做事的艺术是一种顶级的智慧，它能使你恰到好处地解决一切事务，使你左右逢源、游刃有余，永远立于不败之地。　　本书从人际、职场、谈判、辩论、演讲等方面，教给人们会说话的本事，再从谋事、共事、遇事、办事、成事等方面，详细讲述做事的各种妙招。本书把“说得好”与“做得好”看成一种行为的连续的逻辑过程，并把它们视为打开人生局面的两大成功资本，突出其可操作性和实用性，所以它与一般的讲说话、谈办事的书有所不同。　　本书是指导人们如何说话、如何做事的入门书，它适用于所有“走入社会的人”，即所有体会过办事艰辛的人，所有想成就一番大事的人，所有对做事感到困惑的人。它将是你人生路上进取的法宝，它将是你成功路上闪亮的明灯。