质性研究中的访谈

导言…………………………………………………………1

第1章为什么进行访谈……………………………………7

访谈的目的……………………………………………………9

访谈：“特定的方法”还是“普通的方法”……………………11

为什么不访谈…………………………………………………13

结论…………………………………………………15

第2章深度的现象学访谈结构……………………………16

三轮访谈序列…………………………………………………17

遵循结构………………………………………………………20

访谈的长度……………………………………………………21

访谈的间隔……………………………………………………22

结构和流程的替代方案………………………………………23

谁的意义?效度和信度………………………………………24

亲历过程………………………………………………………28

第3章研究计划书：从想法到文本再到行动……………30

作为程式的研究计划书………………………………………30

研究任务约定…………………………………………………31

从想法到语言…………………………………………………33

还应当做什么…………………………………………………34

研究计划书的框架问题………………………………………35

原理……………………………………………………39

处理材料……………………………………………………40

测试你的设计…………………………………………………42

结论……………………………………………………43

第4章建立接触、联系渠道并筛选受访者………………44

便捷渠道的危害性……………………………………………44

通过正式的“守门人(gatekeepers)”的渠道……………48

非正式的“守门人”……………………………………………50

接触方式和层级………………………………………………50

进行联系………………………………………………………51

亲自联系、访问………………………………………………51

建立受访者信息库……………………………………………53

一些逻辑性考量因素…………………………………………54

筛选受访者……………………………………………………56

筛选过程中必须避开的陷阱…………………………………59

多少受访者才是足够的………………………………………60

第5章研究伦理审查委员会和知情同意书………………62

贝尔蒙报告……………………………………………………63

地方性研究伦理审查委员会的建立………………………64

知情同意书……………………………………………………66

知情同意书的八个主要部分…………………………………67

做什么、多久、怎么做、什么结果、为谁做……………………68

风险、不适及损伤……………………………………………70

受访者的权利…………………………………………………70

可能的收益……………………………………………………75

记录的保密性…………………………………………………76

结果发布………………………………………………………78

关于儿童的特殊条件…………………………………………80

联系信息及知情同意书副本…………………………………81

确认研究伦理调查委员会审查过程和知情同意的复杂性……82

第6章技巧不代表一切，但它居于重要地位……………85

少说、多听……………………………………………………85

跟随受访者所讲的内容………………………………………88

多听，少讲，并提出真正的问题………………………………92

跟随，不要打断………………………………………………93

两种特别喜欢的方式…………………………………………94

要求受访者重构，而不是回忆………………………………96

聚集受访者注意力，并询问具体细节………………………97

访谈时不因个人变化而起伏不定……………………………97

限制你自己的互动……………………………………………98

探究笑声………………………………………………………99

顺从你的直觉………………………………………………100

谨慎地运用访谈提纲………………………………………101

容忍沉默……………………………………………………102

结论…………………………………………………………103

第7章访谈是一种关系…………………………………104

访谈是一种“我你”关系…………………………………104

融洽的关系…………………………………………………105

社会群体认同与访谈关系…………………………………108

区分隐私、个人经历和公众经历……………………………116

避免建立治疗性(或矫正性)关系…………………………117

互惠…………………………………………………………118

平等…………………………………………………………119

第8章分析、解释以及分享访谈材料……………………121

管理数据……………………………………………………121

将访谈和分析分开：访谈间隔中应当做什么………………122

对访谈进行录音……………………………………………123

转录访谈录音……………………………………………124

研究、简化和分析文本………………………………………126

分享访谈信息：概要和主题…………………………………128

确立、分析材料与主题之间的联系…………………………135

解释材料………………………………………………………139

附录：两份概要……………………………………………142

南达一个柬埔寨红色高棉统治时期的幸存者………142

贝蒂长期日间保育员……………………………………150

参考文献………………………………………………………155

专有名称汉英对照表………………………………………174

万卷方法总书目……………………………………………182

　　该书第一章对使用访谈作为一种研究方法的基本原理进行了讨论，同时也探讨了以叙述作为了解方式的可能性。第二章介绍了有关研究项目中所运用的以现象学为基础的深入性的访谈结构，就如何实施此项访谈方法提供了具体的指导。第三章探讨方案设计问题，并讨论通过流程对研究者加以引导的简易而有效的办法。第四章强调在流程中应避免的陷阱和隐患，并探讨建立与访谈对象的交流渠道、进行联系并筛选的问题。第五章针对访谈研究中日益突显的道德问题，阐释了访谈研究自身存在的、导致制度审查委员会（IRB）要求获得知情同意书的风险，阐明了知情同意书应当包括的主要内容，提醒读者注意相应的道德问题。第六章强调了聆听和提问的方法。第七章探讨了通过培养关系来进行访谈的问题。提醒读者注意融洽关系的复杂性，并强调平等性是访谈关系中不可或缺的必要因素。第八章探讨了如何管理、利用和分享从深度访谈中所获得的数据。