旅游服务礼仪

书籍简介:

本教材结合旅游服务行业的需要，在简单介绍了旅游服务礼仪基本概念性问题的基础上，详细介绍了旅游接待人员在形象塑造、社交、宴请等方面的共性化要求，然后结合不同的旅游企业特点具体进行个性化要求的阐述，注入酒店、旅行社、旅游定点商场、会展等，最后简单介绍不同宗教、不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗，此部分资料供学员自学参考。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅游服务礼仪是科学出版社于2006.08出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务－礼仪－高等学校：技术学校－教材 的书籍。