中国农业银行大堂经理日志随笔

中国农业银行大堂经理日志随笔

刘道惠, 著

出版社:北京燕山出版社

年代:2012

定价:42.8

书籍简介:

本书是国内首部银行大堂经理纪实作品《大堂故事》的扩充修订版。共收录农行大堂经理日志随笔140多篇,分《为客户服务》《帮客户理财》《教客户自助》《和谐的团队》《客户的感动》及《思考与感悟》六辑。作者以细腻的笔触和纪实的手法,真实记录了农行大堂经理在2006年至2012年七年间的见闻故事和内心感悟,“用无数的细节让无数的男女老少敞开心扉,心花怒放,彼此见心、知心、交心、贴心、心心相印,从而在农行和客户间架起一道道连心桥”(著名散文家周同宾语),展现了农行“大行德广,伴您成长”的靓丽形象和真情服务的博大情怀,被誉为商业银行时代银行职员的心灵鸡汤,既是提升员工职业荣誉感、增强企业文化凝聚力的励志书,又是大堂经理应对复杂工作环境的案例手册,也是银行业开展“学雷锋”活动的最佳参考读本。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787540230302
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出版地北京出版单位北京燕山出版社
版次1版印次1
定价(元)42.8语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

中国农业银行大堂经理日志随笔是北京燕山出版社于2013.2出版的中图分类号为 I267.1 的主题关于 随笔-作品集-中国-当代 的书籍。