出版社：中国石油大学出版社
年代：2015
定价：29.0
本书包括城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通服务人员的职业礼仪、城市轨道交通服务人员的仪容神态、城市轨道交通服务人员的服饰礼仪、城市轨道交通服务人员的仪态礼仪、城市轨道交通服务人员的沟通礼仪、城市轨道交通车站客运服务礼仪、城市轨道交通乘客投诉处理、城市轨道交通服务质量评价等内容。本书适用于高等职业院校城市轨道交通专业学生使用，也可供相关技术人员参考。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 城市轨道交通服务礼仪站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 东营 | 出版单位 | 中国石油大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 29.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
城市轨道交通服务礼仪是中国石油大学出版社于2015.1出版的中图分类号为 F530.9 的主题关于 城市铁路－铁路运输－服务人员－礼仪－高等职业教育－教材 的书籍。