城市轨道交通专业英语

Part one Passenger Service Part 客运服务篇

Unit 1 Everyday Dialogues （ 日常会话）

Part A Knowledge Preparation

Part C Readings

Part D New Words and Expressions

Part E Practice

Unit 2 Asking the Way and Giving Directions （问路与指路）

Part C Readings

Part D New Words and Expressions

Part E Practice

Unit 3 Ticket Service （票务服务）

Part C Readings

Part D New Words and Expressions

Part E Practice

Unit 4 Platform Service （站台服务）

Part A Knowledge Preparation

Part B Dialogues

Part D New Words and Expressions

Urut 5 Public Service （公共服务）

Part A Knowledge Preparation

Part B Dialogues

Part D New Words and Expressions

Unit 6 Emergency Service （应急服务）

Part A Knowledge Preparation

Part B Dialogues

Part D New Words and Expressions

Part two Equipment Part 设备篇

Unit 7 Subway Station and Station Facilities （地铁车车站设备）

Part B Dialogues

Part C Readings

Unit 8 Metro Train and Car （地铁列车与车辆）

Part B Dialogues

Part C Readings

《城市轨道交通专业英语》书中从企业岗位需求和教学实践的角度出发，精心设置客运服务篇和设备篇两大模块，共10个教学单元，内容包括日常会话、问路与指路、票务服务、站台服务、公共服务、应急服务、地铁车站与车站设备、地铁列车与车辆、地铁轨道与线路、列车自动控制系统。每一个教学单元都采用了大量的图片，力求让学生在图文并茂的学习氛围中轻松掌握英语客服技能，并能轻松看懂英文版的设备使用说明书。