出版社：中国农业出版社
年代：2013
定价：23.8
本教材分为正常来电和非正常来电两部分，包括认知电话礼仪、查询类业务电话礼仪、技术支持和业务电话礼仪、呼入式销售类业务电话礼仪、投诉类业务电话礼仪、短电话业务礼仪、骚扰电话业务礼仪、错误嗲话礼仪8个项目。每个项目注重指导性和实用性，理论深入浅出。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 呼叫中心呼入业务实训站内查询相似图书 | ||
| 9787109181953 如需购买下载《呼叫中心呼入业务实训》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国农业出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 23.8 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
呼叫中心呼入业务实训是中国农业出版社于2013.8出版的中图分类号为 F626.3 的主题关于 呼叫中心－业务培训－中等专业学校－教材 的书籍。