出版社：机械工业出版社
年代：2012
定价：45.0
本书详细介绍了汽车维修业务接待员应掌握的应知应会知识，主要内容有：素质与职责、优质服务的学问与接待技巧、汽车构造与维修知识、汽车配件知识、维修收入与维修合同、机动车辆保险与理赔、计算机与软件基本知识、消费心理学知识和业务接待英语等。本书内容全面，条理清晰，通俗易懂，实用性强。可作为汽车维修业务接待员专业培训教材，亦可供汽车维修企业管理人员、检验人员参考。
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| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 如何做好汽车维修业务接待站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 机械工业出版社 |
| 版次 | 3版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 45.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 316 | 印数 | 3000 |
如何做好汽车维修业务接待是机械工业出版社于2013.1出版的中图分类号为 U472.4 的主题关于 汽车－车辆修理－商业服务－技术培训－教材 的书籍。