危机

危机

岳贤伦, 著

出版社:武汉大学出版社

年代:2008

定价:35.0

书籍简介:

本书属于经济管理类图书,主要讲述了企业如何学习自然界中动物的生存危机法则管理企业,用动物之间的生存危机对抗来警示企业危机管理的思想。

作者介绍:

岳贤伦,笔名西岳,知名财经图书作者,资深传媒人、图书策划人。著有畅销书《电话拜访客户细节训练》,《如何高效拜访客户》、《陌生拜访细节全书》等。

书籍目录:

前言

第一章 战略决策危机管理

1. 权力分配:做一只善于授权的“黄鼠狼”

2. 科学决策:像狐狸那样选择捕食方案

3. 竞争意识:要学会做一只凶猛的鹰

4. 危机意识:做一只高度警惕的青蛙

5. 变革意识:善做“变色龙”

6. 企业转型:蛹化蝶的痛苦

7. 产业整合:企业是猫,是虎,还是狼?

8. 经营模式:向蓝鲸学习生存法则

9. 流程重组:肓目列队的毛毛虫

10. 机构改革:谁动了我的奶酪

第二章 人力资源危机管理

1. 组织结构:让团队发挥“蚁群”智慧

2. 分工协作:像蜜蜂一样各司其职

3. 用人机制:用4个胃消化食物

4. 沟通危机:猫狗沟通不畅的误会

5. 士气激励:公司需要活跃的“鲶鱼”

6. 分配制度:学会给猎狗分骨头

7. 群体效应:让员工成为互相激励的蚂蚁

8. 奖励机制:对奖励产生反应的老鼠

9. 绩效管理:杜绝员工之间的螃蟹心态

10. 目标管理:松鼠忙碌着,快乐着

11. 人才危机:用海鸥的心关怀员工

12. 团队建设:鬣狗结成团队才能战胜猎豹

13. 员工危机感:吼猴共鸣

14. 学习力危机:培养多才多艺的河狸

第三章 财务危机管理

1. 断尾求生:草蜥的自卫绝招

2. 借壳上市:黄鼠狼偷鸡的启示

3. 资金融通:燕雀啄虫有高招

4. 资金链断裂:鹿和狼的悲剧

5. 财物管控:狡兔三窟的策略

6. 资本运作:集体自杀的旅鼠

第四章 生产危机管理

1. 企业核心能力:貂熊用尿画牢

2. 生产资源整合:牛环产生的奥秘

3. 产品技术创新:不做瓶子里的跳蚤

4. 产品质量控制:蜜蜂建造蜂房的秘密

5. 产品质量危机:别让白蚁毁了千里之堤

6. 产品模式创新:海牛逐船的后果

第五章 物流危机管理

1. 产品包装:让产品像孔雀一样光鲜照人

2. 物流配送:恐龙的灭绝

3. 供应链不畅:橘生淮北则为枳

4. 物流资源整合:织鸟织窝的启示

5. 运输资源整合:蚁柄树与益蚁相依为命

第六章市场危机管理

1. 市场调查:向白头叶猴学市场调查

2. 市场资讯:蝮蛇百分之百的命中率

3. 市场定位:熊猫的住地选择

4. 市场创新:做一只敢吃香蕉的猴子

5. 借势营销:海蜇与小虾的共生

6. 渠道危机:白鼠实验的启示

7. 广告危机:蟋蟀洞口的草丛

第七章 安全事故危机管理

1. 意外事故应对:蟾蜍的奇怪危机处理方式

2. 事故预警机制:海蜇迅速躲风暴

3. 事故防范机制:河狸筑坝的启示

4. 事故处理机制:动物是如何自救的

第八章 品牌危机管理

1. 品牌价值:把你的品牌做成金丝燕的燕窝

2. 品牌建设:像哺育企鹅一样培养企业品牌

3. 品牌生存:把品牌装进海马的育儿袋

4. 品牌信誉:做一只忠诚而有灵性的猎狗

5. 品牌保护:长颈鹿的自我保护机制

6. 品牌管理:像珊瑚虫一样建造品牌岛屿

第九章企业文化危机管理

1. 企业形象:海豚的助人为乐

2. 企业价值观:北雁南飞

3. 企业经营理念:做一条会摇尾巴的狗

4. 企业文化理念:狼性生存哲学

第十章公共关系危机管理

1. 员工关系:河狸和谐的家

2. 客户关系:向日葵围着太阳转

3. 客户定位:老虎捕食的方略

4. 客户忠诚度:训练鸽子的执著和忠诚

5. 媒体关系:响蜜列生存的技巧

参考文献

内容摘要:

《危机:向动物学生存的企业管理法则》主要内容为:市场总是千变万化的,在错综复杂的市场竞争中,企业随时都会遇到突如其来的危机。如何进行有效的危机管理,是企业日常管理过程中所要经受的考验。
自然界是一个优胜劣汰的战场,每个动物都时刻扮演着“猎人”与“猎物”的角色,如何让自己始终处在“猎人”的位置,是每个动物址大的成功,因此,它们面对复杂的生存环境都十分小心,练就了一身的保命本领。
企业应该向动物们学习,谨慎管理、扬长避短,转危为机,让自己始终扮演“猎人”的角色。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787307067370
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出版地武汉出版单位武汉大学出版社
版次1版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

危机是武汉大学出版社于2008.12出版的中图分类号为 F270 的主题关于 企业管理 的书籍。