每天5分钟，做卓越的管理者

第一章 修炼自己，做有能力的管理者

霍克的成功修炼003

吴鹰从助理修炼成总裁005

井植薰在公司做榜样007

李嘉诚的成长009

马云创办阿里巴巴011

失败者的天堂013

成功以后再抱怨015

不停学习的李嘉诚017

找好位置去修炼019

在平凡岗位中修炼自己021

英雄不问出处023

第二章 信息化生存，知己知彼，百战不殆

杜戴拉进军石油业029

麦西公司的信息化成长030

摸准“市场先生”的脾气032

宝洁注重调研市场信息034

瓦利德王子拯救花旗036

默多克了解市场打造商业帝国038

林绍良看清形势搞企业040

看准市场信息求发展041

搜集信息赚大钱043

默巴克在信息中求生存044

米塔尔简化炼铁环节046

市场信息缔造苏宁048

信息成就珠宝大王050

聆听他人意见，获取准确信息052

从身体语言中发现隐藏的信息056

第三章 战略决策，站得高才能看得远

把“名声”送给别人061

谋划未来062

把订单同对手分享064

和小朋友一起成长065

坚守阵地求发展067

把聊天做成事业069

专注于技术071

高瞻远瞩，打造财富传奇075

IBM在战略中求生存077

马云制定战略079

联想战略成就伟大081

百事可乐后来者居上084

大刀阔斧整顿花旗银行086

约玛?奥利拉专一做手机087

第四章 把梳子卖给和尚，把冰块卖到北极

奥运会背后的经营策略093

换一种思路095

放弃那7%的小利097

家里的试衣间099

装饰也是营销的策略100

把产品卖给需要的人102

电脑还可以这样卖105

打造营销团队108

公关也是营销的一种策略110

解答顾客的质疑111

卖的不是商品，而是满意114

全力为顾客服务117

让顾客买得满意120

沟通是营销的桥梁121

小动作有大收获123

50美元换百万美元125

看准时机赚大钱127

独辟蹊径发大财129

第五章 团队建设，知人善任

人才不问出身133

永不抛弃的团队135

金字塔的向心力136

乐观凝聚整个团队138

让每个人各司其职140

亲和力让团队更有凝聚力141

精神离职143

确定团队目标145

与职工同甘共苦147

重视人才，稳固团队149

没有缺点的人往往优点也很少151

没有最好，只有最合适153

量才而用155

留有发展空间156

留住人才建设团队158

第六章 从日常管理中要效益

不能破坏企业的规矩163

让银行为自己免费打工164

严格管理，砸掉不合格的冰箱166

严格自律才能树立威信168

亡羊补牢169

坚持原则与讲人情味171

恩威并施172

让内部产生不同的声音174

把潜力全部发掘出来176

适当授权，让员工自我领导178

节约一切成本，获得最大利润180

让对方心甘情愿182

不花一分钱，让员工士气高涨184

奖励标准要合理185

第七章 大胆创新，从平凡到卓越

突破传统思维的瓶颈191

只借一美元192

超级船王包玉刚：旧船进军航运业194

张兰的创新历程196

谷歌双雄：车库里的杰作198

创新是企业发展的灵魂201

创新引领企业发展204

93分钟造车秘诀206

居安思危，率先变革207

“第三空间”：美人鱼般的魅力210

不按常理出牌213

推崇创新215

别出心裁——独特的商业战略217

大胆的挑战——开疆拓土219

第八章 打造品牌，让商品和服务增值

李宁：打造中国运动服装品牌225

雷?克罗克创造麦当劳的品牌神话227

段振华：AOC（冠捷）品牌的引航者230

打造中国奢侈品品牌233

品牌创利236

个性引领品牌时尚237

风格：品牌的领跑者239

品牌也要入乡随俗241

准确定位，赋予品牌实际价值243

树立品牌意识，企业从此辉煌244

本书立足打造卓越管理者，分别从个人能力、战略决策、市场营销、团队建设、品牌建设等八个管理者所应具备基本素质处着眼，以实际案例分析阐述案例背后的高手过招，汲取成功人士的智慧精华。开阔管理者的思路，增强实用的技能，成为一名卓越的管理者。

在当代社会中，管理者的水平和能力直接决定了企业的效益和发展。所以，就企业的发展来说，谁都希望有一位卓越的管理者能够带领企业披荆斩棘、开拓前进，拥有多方面的综合素质。本书汇集中外经典管理案例，提炼世界一流管理者的管理方法，吸取经验教训，向卓越的管理者行列迈进。