(美) 皮尔, 著
出版社：中华工商联合出版社
年代：2004
定价：36.0
本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。
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如何抓牢你的客户是中华工商联合出版社于2004.05出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：供销管理 的书籍。
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