酒店服务心理学

酒店服务心理学

陈琦, 主编

出版社:郑州大学出版社

年代:2016

定价:39.0

书籍简介:

随着我国旅游业、尤其是酒店业的迅速发展,心理学对提升酒店产品和服务质量的作用日益凸显。本书是根据目前酒店业对服务与管理人才的要求,以注重培养学生职业能力为核心,结合酒店管理专业学生的特点、现状与发展要求而编写的,具有较强的综合性和新颖性,比较全面、系统地阐述了酒店服务心理学在酒店业中的应用。

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书籍详细信息
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9787564531126
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出版地郑州出版单位郑州大学出版社
版次1版印次1
定价(元)39.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数 1000

书籍信息归属:

酒店服务心理学是郑州大学出版社于2016.7出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业心理学-高等职业教育-教材 的书籍。