连接者

前言 独一无二的能力 /Ⅰ 第一部分 用关系赢得商机 第 1章 伟大和成功的共同之处万能的不是钱，而是人 第 2章 每个人都能建立良好的关系社交商如何在商业中发挥重要作用 第 3章 连接者智商评估我是一个擅长社交的人吗 第 4章 连接者公式建立有价值关系的基本原则第 5章 特质1：拥有共情力为他人着想会给你带来更多 第 6章 特质2：倾听！充满好奇地倾听 社交商的重要作用 第 7章 特质3：多问有助于建立关系的问题

前言 独一无二的能力 /Ⅰ 第一部分 用关系赢得商机 第 1章 伟大和成功的共同之处万能的不是钱，而是人 第 2章 每个人都能建立良好的关系社交商如何在商业中发挥重要作用 第 3章 连接者智商评估我是一个擅长社交的人吗 第 4章 连接者公式建立有价值关系的基本原则第二部分 连接者的五大特质 第 5章 特质1：拥有共情力为他人着想会给你带来更多 第 6章 特质2：倾听！充满好奇地倾听 社交商的重要作用 第 7章 特质3：多问有助于建立关系的问题给别人说话的机会 第 8章 特质4：让生意自动完成用创造性思维进行销售 第 9章 特质5：创设难忘的客户体验让自己与众不同第三部分 连接者五大特质的具体应用 第 10章 赢取推荐人以助你一臂之力关系是成功的试金石 第 11章 妥善处理员工关系赢得终身客户的关键因素 第 12章 没有时间怎么办忙里偷闲进行关系建设 第 13章 寻找适合你的导师引导、激励你放手去做的影响力 第 14章 积极加入妇女组织满足女性对建立关系的特殊需求第四部分 缔造商业关系的有效工具第 15章 如何利用Outlook、 ACT和其他客户关系管理软件管理和跟踪关系的策略 第 16章 圣诞贺卡不管用考虑个性化的沟通方式 第 17章 用演讲技巧来发展商业关系不同演讲场合下的关系策略 第 18章 利用社会化媒体技术进行联系充分发挥社交网站的作用 第 19章 进行社交的逆向思维创建真正的客户关系，不要为了社交而社交 第 20章 臻于完美境界改善商业关系的自我训练 第 21章 财务顾问关系策略从细分角度看商业关系在销售业绩方面的贡献译者后记

? 《连接者》为“the connectors”作出了明确定位，即连接者是那些善于与他人进行连接并建立有价值的关系的人。也许你生来就善于社交，又或许你生性腼腆，但只要你遵从书中的建议，你都可以成为一名连接者。　　? 本书作者根据多年来为企业提供战略营销咨询的实践经历，提出了“连接者公式”，它是成功人士建立有价值关系的基本原则。　　? 《连接者》介绍了大量行之有效的实操方法，包括使用软件的小贴士、保持联系的巧妙策略、百试不爽的讲话技巧，以及自我培训练习等。这些方法将帮助读者提高开发关系的方式。

《连接者》提出了有助于建立高质量关系的“连接者公式”及大量行之有效的实操方法，可以帮助读者与客户建立持久、深入的业务关系。　　本书作者玛丽贝丝·库兹梅斯基是红色地带营销公司（Red Zone Marketing）总裁，为众多金融服务公司和世界500强企业提供战略营销咨询，书中观点都来自作者宝贵的实践经验。　　 本书得到世界最大的商业网络组织BNI创始人，纽约时报畅销书作家，畅销书《销售大师》作者伊万·米斯纳、乔治·路德维格国际著名演讲家、培训师等营销大鳄联袂推荐。 　　 湛庐文化出品。 更多好书尽在湛庐文化