出版社:机械工业出版社
年代:2017
定价:35.0
第4版在总结以往运营管理实践及教学经验的基础上,系统地介绍了运营管理的理论和方法,共分15章、4篇:通过运营管理赢得组织的竞争优势,运营系统的规划与设计,运营系统的运行与控制,运营系统的更新与改善。4篇相互联系,构成“运营视图”。第4版不仅涵盖了运营管理的经典内容,而且探讨了当今运营管理界的热点问题,融入了运营管理的新成果,如工业4.0、7层级战略金字塔、运营战略与商业模式的匹配、先进技术给运营管理带来的影响、SERVQUAL模型及应用、服务质量5GAP模型及应用、PMBOK十大知识领域、关键链、物联网环境下的供应链管理、公共部门的收益管理等。
书籍详细信息 | |||
书名 | 运营管理站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 机械工业出版社 |
版次 | 4版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 35.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
运营管理是机械工业出版社于2017.9出版的中图分类号为 F273 的主题关于 企业管理-运营管理-高等学校-教材 的书籍。