图解中级秘书实战问题

图解中级秘书实战问题

日本欧姆社, 编

出版社:科学出版社

年代:2005

定价:

书籍简介:

本书为“职场实战图解”系列丛书之一。本次推出的图解秘书实务共四本,分中级和初级两个等级。它们精选了目前市场上对秘书从业人员的一些最新要求,旨在以一种全新的方式诠释秘书这一行业,从而使秘书从业人员或对秘书这一行业感兴趣的读者,能够更轻松自如地了解和涉足这个领域。

书籍目录:

第1章 秘书的资质

1.1 秘书的心理准备

1.2 应对公司内部传言(保守公司机密)

1.3 上司取消预定的会议

1.4 在被吩咐不要转接电话的情况下……

1.5 秘书的仪表礼仪

第2章 职务知识

2.1 接待意外来宾

2.2 向上司进言

2.3 上司不在时的业务

2.4 秘书作为桥梁的职责

2.5 交易伙伴的重要领导突然逝世

2.6 秘书的职务界限

第3章 一般知识

3.1 常用商务英语

3.2 关于企业的基础知识

3.3 经营管理基础知识

3.4 会计、财务、税务知识

3.5 本票、支票等金融知识

第4章 礼仪与接待

4.1 职场用语的准确使用

4.2 接受指示

4.3 汇报的方式

4.4 电话应答

4.5 来客接待

4.6 座次安排

4.7 喜事时的礼节(仪容)

4.8 喜事时的业务

4.9 丧事时的业务

4.10 礼尚往来(以日本礼仪为例)

第5章 技能

5.1 举行会议时……

5.2 制作事务性文书

5.3 制作信函

5.4 绘制图表

5.5 处理接收的文件

5.6 处理机密文件

5.7 各种资料的整理和管理

5.8 日程变更时的处理方式

5.9 办公室的设计和整理

书籍规格:

书籍详细信息
书名图解中级秘书实战问题站内查询相似图书
丛书名职场实战图解
7030163370
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出版地北京出版单位科学出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸23装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

图解中级秘书实战问题是科学出版社于2005.出版的中图分类号为 C931.46-49 的主题关于 秘书学-通俗读物 的书籍。