旅游景区服务与管理

旅游景区服务与管理

陈川, 主编

出版社:中央广播电视大学出版社

年代:2012

定价:30.0

书籍简介:

本书包括:游客的接待与维护、导游服务、商业服务等服务规范与技能,景区的市场营销、安全管理、人力资源管理、环境管理等管理理念与方法,还有旅游景区财务管理和标准化管理。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787304055431
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出版地北京出版单位中央广播电视大学出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 224 印数

书籍信息归属:

旅游景区服务与管理是中央广播电视大学出版社于2012.5出版的中图分类号为 F590 的主题关于 旅游区-商业服务-高等职业教育-教材 ,旅游区-经济管理-高等职业教育-教材 的书籍。