出版社:印刷工业出版社
年代:2012
定价:29.8
每个身在职场的人,都希望自己拥有一副好口才,与领导交谈时,能够口绽莲花。好口才不光靠天分,还需要后天的学习和练习,只有这样才可能拥有良好的沟通能力和口才技巧,让自己的职业生涯更加顺畅。本书通过一些生动的实例,从沟通、赞美、拒绝、幽默等多个方面,全面系统地介绍了如何与领导说话才能受欢迎。希望读者通过阅读此书,掌握与领导沟通的技巧和语言艺术,用最有效的口才之道,成就自己美好的职场人生。
第1章 做得好更要说得好,说出来才能被领导知道——工作要高智商,说话要高情商1.学会与领导沟通,不做沉默的金子2.好口才让职场之路更顺畅3.努力做好本职工作,勇敢说出期待4.与领导交心,会得到更多的机会5.与领导说话不靠模仿,而靠积累和感悟6.避免滔滔不绝,说有分量的话7.领导最喜欢说话不卑不亢的人8.声音也需要美容,好听的声音更能打动人9.作为下属的语言禁忌第2章 做老黄牛也要学百灵,会说好话才能被领导关注——恭维要很巧妙,赞美要很真诚1.背后说领导好话胜过当面赞美2.赞美领导时不要太刻意3.具体翔实地赞美,领导才买账4.恰当的赞美才能让人快乐似神仙5.关注细节,在点滴中赞美6.以赞美开头,指出领导错误更容易7.感谢是一种另类赞美第3章 会说话更要重时机,择机而言才能受领导青睐——该说时要敢开口,不该说时要憋住话1.要想赢得好人脉,就不要在领导面前搬弄是非2.只说三分话,只抛七分情3.善于把握谈话节奏,给领导点评的机会4.别在领导失意时提自己的得意事5.装装糊涂,有些实话万不能说6.别替上司做决定,说话切不可“越位”第4章 话尊重更要心敬重,尊师重教才能被领导喜爱——举止要有礼貌,言谈要有分寸1.尊重领导,礼貌用语不可少2.主动道歉是尊重领导的重要体现3.与领导见面,要用对礼仪4.说话时打心里敬重领导5.别在有求于领导时才想起尊重6.别让尊重成为拘束7.关系再好,也要说与身份一致的话第5章 赢喝彩更要赢信任,赢得领导信任才有好机会——话语要情意真,说辞要够切实1.及时汇报工作,消除领导的后顾之忧2.时常表忠心,领导更信任3.和领导交流,要做到坦诚相见4.服从是对领导最好的信任和赞美5.多考虑领导的感受,领导就能更多体谅你的疾苦6.与领导说话切忌锋芒毕露7.适当把领导的错说成自己的错第6章 说话前先摸脾气,执掌领导秉性才能说对话——说前要勤观察,说时要细思量1.对不同性格的领导说不同的话2.面对不同工作风格的领导,用不同的说话术3.全面了解领导,让沟通顺畅无阻4.看领导眼神说话5.通晓领导不同举止下的心理活动6.从领导弱点找到与其对话的最佳方式第7章 勤开口不如幽一默,善造快乐才能敲开领导心门——幽默要新奇妙,玩笑要忌过火1.把幽默融入工作点滴,做领导的开心果2.自嘲式幽默,融洽气氛的同时更能抬高领导3.别把和领导开玩笑不当回事4.让请求轻松幽默,领导开怀好办事5.与领导的幽默要富有哲理性6.幽默是解开误会的金钥匙7.打破沉默,从幽默中寻找话题第8章 善接纳也要会拒绝,巧推妙拒维护上下级和谐——拒绝要委婉,客套要真诚些1.和领导说“不”要找准时机2.表达自己的力所不能及,别让领导觉得你在敷衍3.拒绝前先用肯定让领导放下疑虑4.巧用第三媒介脱身5.拒绝要迅速,不要一拖再拖6.给拒绝找到一个合适的理由7.学会使用沉默拒绝术8.别在重要场合拒绝领导第9章 会说话不如会倾听,领悟领导心声就能少麻烦——耳朵要会听话,大脑要善分析1.交谈时把话语权留给领导2.弄清领导的意思再回答,别让误会毁了你的好形象3.正确的倾听姿势让领导更有兴趣说4.听出领导心情,说让领导顺心的话5.听出领导话中的弦外之音6.在倾听中插话的艺术第10章 急争辩不如退一步,维护领导其实是维护自己——说话要修台阶,面子要给上司1.如果想混下去,就要避免顶撞领导2.在重要时刻给领导搭台阶3.用商量的语气提出建议4.巧用暗示让领导心领神会5.提出建议,把方案公布权留给领导6.巧妙指出领导的失误7.表达反驳但让领导喜欢的说话艺术8.巧妙表达你的意见才可被领导接受
每个身在职场的人,都希望自己拥有一副好口才,与领导交谈时,能够口绽莲花。好口才不光靠天分,还需要后天的学习和练习,只有这样才可能拥有良好的沟通能力和口才技巧,让自己的职业生涯更加顺畅。【作者简介】 吴琦,毕业于内蒙古师范大学教育系,多年的基础教学经验和杂志主编经验,让她对生活有了更多的感悟。曾任北京某教育研究所主任,现为自由撰稿人,畅销作品有:《用心才能做好》《改变一生的理财计划》《正向心态》等。
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9787514207590 《这样和领导说话受欢迎》pdf扫描版电子书已有网友提供下载资源链接 | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 印刷工业出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 29.8 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 240 | 印数 | 4000 |
这样和领导说话受欢迎是印刷工业出版社于2013.1出版的中图分类号为 C912.1-49 的主题关于 心理交往-语言艺术-通俗读物 的书籍。