成功女人这样说话办事交朋友

第一章敢开口，成为说话高手的第一步

1.成功女人的魅力源于自信的谈吐

2.自信的声音比美丽的外貌更重要

3.不卑不亢好印象

4.胸有成竹不辩而胜

5.不要羞于赞美

6.从称呼上寻找人际交往的突破口

7.用“谎言”为自己圆场

8.道歉不是一件丢面子的事

第二章有内涵，有品味的女人说话显智慧

1.女人在书香中寻获金玉良言

2.才艺为女人带来更丰富的话题

3.女人有“才”，方能妙语连珠

4.言之有物，在谈话中展现人格魅力

5.有技巧的谈吐，成功女人的语言智慧

6.真诚源于修养，发自内心才有感染力

7.求人办事，出口须有“礼”

8.看人下菜碟，成功女人懂变通

9.字字珠玑，内涵女人说话寓意颇深

第三章巧说服，说服力是女人成事的关键

1.不动声色地暗示，让人心悦诚服地接受

2.说服之道，成功女人会攻心

3.态度决定女人的说服效果

4.把说服建立在恭维的基础之上

5.曲言婉至，拐着弯儿地说服

6.博同情，“弱女子”才是真说客

7.成功女人会劝架，设身处地效果好

8.既要说服对方，也要给对方留足面子

9.说服追求者知难南退

10.诱导式劝服是成功女人常用的规劝手段

第四章亲和力，居于高位但不打“官腔”

1.语带善意，受人爱戴

2.体恤员工，用女性特有的优势去感染别人

3.说话贴近百姓，才能更受欢迎

4.鼓励让你成为人心所向

5.不要打断下属说话，避免造成尴尬

6.表扬下属，让上下级之间的关系会更亲密

7.学会倾听能帮你走进他人内心

8.让甜美的微笑，缩短彼此距离

9.如何成为人人喜欢的女上司

第五章和为贵，职场女强人的言行艺术

1.会干更要会说，才能赢得上司器重

2.不与同事发生正面争吵

3.成功女人会淡化自己的优势

4.对待下属需一视同仁

5.体贴老板，在工作中尽展女性所长

6.成功女人如何与男同事和谐相处

7.喜新不厌旧，老同事也要常联系

8.批评要得法，小心下属产生抵触情绪

9.避免做出疏远同事的行为

第六章高情商，成功女人的交际法宝

1.情商打造女人左右逢源的交际艺术

2.心态好，积极努力地面对生活

3.高情商，操控情绪并不难

4.别让愤怒破坏完美的形象

5.成功女人的情绪不由男人左右

6.没有怨恨的女人，心中充满阳光

7.时刻保持快乐的心情

8.完善性格，有助融洽人际关系

9.成功女人会给自己减压

第七章柔克刚，发挥女人自身的独特优势

1.借助女性魅力优势，摘取人生的桂冠

2.温柔，女性独有的武器

3.四两拨千斤，成功女人善于以柔克刚

4.刚柔相济，人际交往中的女性战术

5.嘴甜如蜜，化百炼钢为绕指柔

6.一句软话就能把事办成

7.红粉佳人打造怀柔兵法成功女人更会示弱

第八章懂忌讳，恰当的言行敲开办事的大门

1.适当说“大话”才能敲开成功之门

2.为人低调，给他人留下余地

3.死缠烂打说服“牛人”

4.说话迂回，先“软化”再开口

5.人际交往中要给男人留足面子

6.开口说话，忌生硬无礼

7.避免言语冲撞了对方的“逆鳞”

8.小心说者无心，听者有意

第九章用人情，熟谙求人办事的潜规则

1.人情，成功女人永远的春天

2.积累人情，在小事上体贴他人

3.厚养人情，成功女人没有办不成的事

4.帮忙帮到底，“半截人情”不讨好

5.做一个放人情贷的女人

6.助人于危难，让人铭记一生

7.人情虽小实惠多，一本万利好投资

8.借力办事，不能强人所难

第十章有自我，成功女人拥有自己的交际圈

1.人脉，女性后天修炼的武器

2.女人要拥有良性的人脉网

3.心胸豁达，学会设身处地替他人着想

4.广结天下宾朋，增加人脉储蓄

5.乐于助人的女人人缘好

6.用诚信去换取对方的友谊

7.平时乐于助人，遇事自有人帮

8.友情有度，不要越过朋友的距离

9.学习成功女人的交友之道

第十一章慎选择，择优而取结交真朋友

1.能给自己带来机会的朋友，永远是不错的选择

2.能否成功，取决于你所结识的人

3.千里马更需要有赏识自己才华的伯乐

4.小女子成大事，需得贵人相助

5.利用贵人的能力，是女人成功的捷径

6.拉近与成功人士的距离，学习成功的经验

7.让优秀的员工为我所用

第十二章会投资，维护朋友比认识朋友更重要

1.经常灌溉，让友谊之树长青

2.好人脉，离不开日常的经营和维护

3.老朋友间也不忘礼尚往来

4.不张扬，长期与同事保持和睦关系

5.联系老朋友，吃饭聚餐不能少

6.莫让友谊随着谈话的终止而结束

7.维系友谊，不同类型的人也要不同对待

参考书目

前言

女人一生三件事，总结起来无非是个人、家庭和事业。现代成功女性以其美丽和智慧，自如地游走在家庭与社会中，用精明和技巧扮演着各种不同的角色。

成功女人有非常明确的目标，知道自己要什么，不会轻易被别人的看法所左右；成功女人专注、果断，不左顾右盼，不拖泥带水；成功女人不找借口，不发牢骚，不吐苦水……她们意志坚定，对事情有主见。也正因如此，她们最后才会把自己的才华、精力、知识发挥得淋漓尽致，收获丰硕的果实。

成功的女人乐天开朗，善于说话、办事。她们不是传统礼教约束下的女人，而是抛弃了不合时宜的老调旧曲的成功女人。她们更具有个性、魅力和品位。

女人的人际关系比男人的社交圈子还要复杂：在工作中，成功女人能坚强独立地出色完成业务；在家庭里，又以贤妻良母的身份相夫教子，或作为孝顺的女儿对父母关怀备至；在社会上，女强人的形象太强硬，过于柔弱又会让人觉得没有能力……这其中哪一个环节处理得不好，都会带来无穷的烦恼，让自己陷入僵局，难以自拔。

成功女人为了能完美地扮演这些角色，练就了独到的说话、办事的技巧，修炼了平衡人际的境界与智慧。她们凡话能说得入木三分，凡事能办得圆融完美，在任何情况下，自己都是魅力四射的焦点。

成功女人这种收放自如的状态、巧妙经营人脉的境界，绝非一个不懂处世之道的女人所能掌握的。要知道，只有把话说好、把事办成的成功女人，才会得到别人真正的尊重，才能取得令人艳羡的成就。

当然，成功女人这种说话办事的本领也并非来自天赋，而是通过用特有的敏锐洞察力去感悟，在生活的每一个片段中不断地搜寻、提炼，最终把它与自己的生活融会贯通，才掌握了人际交往的艺术。

本书正是通过向大家展示成功女人成长、成功的过程，剖析成功女人的心路历程，让广大读者在了解她们这样说话、办事背后的自我提升方法的同时，能联系自身，意识到一个女人掌握说话办事的必备技巧是多么重要的事。让我们向成功女人看齐，着手改造自己，让自己在说话、办事方面有所获益，成为左右逢源、从容自信的魅力女人。

　　成功女人为了能在社会中，完美地扮演各种角色，练就了独到的说话、办事的技巧，修炼了平衡人际三分，她们懂得“话不说满、事不做绝、谨慎交友”的原则和底线，无论是生活、情感还是事业她们都处于理得游刃有余，在任何情况下，都是魅力四射的焦点。或许你还不属于她们的行列，那么，就让本书成为你行走社会的基本功，拓展前途的杀手锏，事业成功的点金石吧！　　本书将会告诉你敢开口，是成为说话高手的第一步；有内涵，有品味的女人说话要显智慧；要懂得巧说服，说服力是女人成事的关键；要有亲和力，居于高位但不打“官腔”要以和为贵，这是职场女强人应学会的言行艺术；高情商是成功女人的交际法宝；要适时地柔克刚，发挥女人自身的独特优势；要懂忌讳，恰当的言行敲开办事的大门；要懂得如何使用人情，熟谙求人办事的潜规则；成功女人要拥有自己的交际圈，就要有自我；交朋友要择优而取，结交真朋友；要会投资，要知道维护朋友比认识朋友更重要！