世界上最伟大的营销书

《销售圣经》

《销售巨人》

《世界上最伟大的推销员》

《就这样成为销售冠军》

《营销管理》

《定位》

《差异化或死亡》

《爆米花报告》

《营销渠道：管理的视野》

《水平营销》

《体验营销》

《关系营销》

《日不落营销》

《4R营销》

《营销全凭一张嘴》

《登上忠诚的阶梯》

《得分点：特易购如何赢得忠实的顾客》

《跨越鸿沟》

《与富人们交际》

《打造顶尖企业的12项原则》

《紫牛》

《不要只考虑华丽的色彩包装》

《胜算用智慧击垮竞争对手》

《整合营销传播：创造企业价值的五大关键步骤》

《市场领袖的法则》

《先革新，再谈创新》

《长尾理论》

《科特勒营销新论》

前言

在商业领域，市场营销学是一门最具有综合性的学科，《美国营销书籍书摘》中就收录了大量不同的观点、概念、框架和指导方针。在将近30年里，我们一直致力于向繁忙的读者们提供商业书籍摘要。本书收录的是28部最具有趣味性和影响力的营销书的介绍和摘要。这些书籍的作者都是市场营销的专家包括顾问、学者和作家在过去的25年里，这些作者在市场营销领域提出了很多新的观点。其中一些作家的名字如杰克.特劳特、菲利普.科特勒和塞斯.戈丁，可谓耳熟能详；其他作者可能有些陌生，但是他们的观点却颇有见地。总之，我们收录的这些书籍不是看其销量，而是因为这些书的确发展和挑战了现有的市场营销理论和实践。

本书收录的都是世界一流的经济学家或营销大师的代表作，共28部，其中杰克.特劳特和史蒂夫.里夫金合著的《差异化或死亡》一书，研究了公司如何使自己的产品在激烈的竞争中脱颖而出。菲利普.科特勒和费尔南多.特里亚斯.德贝斯在他们的同名书《水平营销》中介绍了水平营销的概念，从而帮助公司避免在研发新产品时落入分割现有市场而非发展新市场的困境。未来派学者费丝.波普康的《爆米花报告》，被誉为“社会和商业的预言”，该书就营销新创意和新型服务问题提出了见解。

随后，本书集中于与客户的联系上。在《关系营销》一书中，里吉斯.麦克纳第1个描述了市场营销等式中变化的客户作用。约翰尼.K.约翰松和几次郎野中在《日不落营销》一书中介绍了日本营销家对于市场调查的新奇观点。托马斯.斯坦利在其畅销书《下一个百万富翁就是你》问世之前创作的《与富人们交际》中告诉销售商如何同百万富翁建立联系。

默里.拉斐尔和尼尔.拉斐尔根据自己的经验创作了《登上忠诚的阶梯》一书，其中介绍了一名商人如何使顾客成为公司产品的忠实用户。随后，在《得分点：特易购如何赢得忠实的顾客》一书中，克莱夫。哈姆比、特里.亨特以及提姆.菲利普斯介绍了一个最为成功的顾客忠实计划背后的故事。

结尾的几部书讨论了21世纪市场营销面临的问题和挑战。伊曼纽尔.罗森在《营销全凭一张嘴》中分析了口碑营销的应用。在《紫牛》一书中，塞斯.高汀创造性地将独特的产品隐喻为紫牛。在《不要只考虑华丽的色彩包装》一书中，利萨.约翰逊与安德里亚’勒尼德这两位专门从事女性交流方面的营销顾问劝导公司采取更加现代的营销策略。迈克尔.特里西和弗雷德-维尔斯马合著的《市场领袖的法则》一书凭借其简单易懂的语言和严谨的框架成为畅销书。最后是可口可乐公司前任首席营销官塞尔希奥.齐曼著作的《先革新，再谈创新》一书，作为新口味可乐的创始人，他了解为了创新而创新而导致的后果。

本书收录了过去20年里出版的营销书籍的精髓思想。因为这些书摘按照原始出版的版本进行缩写，你将注意到过去一些案例中所犯的时代性错误。这些重要的教训对我们现在的营销是一种明鉴。不论你是当地零售商还是跨国制造者，不论你雇用多少个员工，也不论你的公司何时成立，你的营销等式都包括相同的两个变量：你的产品和服务以及你的顾客。因为这个基本等式普遍应用于所有的生意，我们相信书摘所阐述的精髓会给你的工作带来帮助。

编译者

2008年5月

　　本书收录的是28部最具有趣味性和影响力的营销书的介绍和摘要。这些书籍的作者都是市场营销的专家包括顾问、学者和作家在过去的25年里，这些作者在市场营销领域提出了很多新的观点。其中一些作家的名字如杰克.特劳特、菲利普.科特勒和塞斯.戈丁，可谓耳熟能详；其他作者可能有些陌生，但是他们的观点却颇有见地。　　本书收录了过去20年里世界顶级营销大师的28部经典著作，其中包括杰弗里.吉特莫的《销售圣经》、奥格.曼狄诺的《世界上最伟大的推销员》、菲利普.科特勒的《营销管理》、伯尔尼.施密特的《体验营销》、里吉斯.麦克纳的《关系营销》、约翰尼.K.约翰松和几次郎野中的《日不落营销》、艾略特.艾登伯格的《4R营销》、唐.舒尔茨和海蒂.舒尔茨的《整合营销传播：创造企业价值的五大关键步骤》、菲利普.科特勒和费尔南多.特里亚斯.德贝斯的《水平营销》、伊曼纽尔.罗森的《营销全凭一张嘴》等。在这些里程碑式的作品中，各位大师都提出了自己有关市场营销的天才式独到见解，其影响力波及全球，极大地推动了营销学的发展。不论是个人还是企业，都可以从本书广征博取，借鉴营销大师的经验教训，找到最适合自己的营销观念、策略和技巧，显著提高自己的营销水准，赢得财富。