人性的弱点

第一部分　人际交往的关键第一章　收起你的回旋镖第二章　赞赏别人的优点第三章　关注核心的需求第二部分创造永久印象的六种方法第一章　关心别人的兴趣和利益第二章　微笑第三章　称呼的重要性第四章　耐心聆听第五章　探讨别人关心的事情第六章　对别人好一些第三部分　如何获取和保持对方的信任第一章　避免争吵第二章　永远不要说“你错了”第三章　迅速并真诚地承认错误第四章　以友好的方式开始第五章　做一个有吸引力和亲和力的人第六章　放弃荣誉第七章　感同身受第八章　诉诸于高尚的动机第九章　分享你的经历第十章　发起挑战第四部分　如何改变他人而不引起反对第一章　用积极的心态开始一切第二章　敢于承认你的错误第三章　低调地指明别人的错误第四章　学会询问式谈话方式而非直接命令第五章　弥补错误第六章　赞赏下属的进步第七章　给别人一个实至名归的好名声第八章　保持相同的立场

　　★卡耐基机构唯一授权2013最新增补修订版。卡耐基人际沟通法则最新完整珍藏版本。　　★首次整理公开的从未发表卡耐基手稿精华，卡耐基学院新增数百经典案例，全书增补超过70%的全新内容，具有最贴近当今现实社会的指导意义，更加适合21世纪的读者。　　★卡耐基教你既有原则又有技巧的进行沟通，发现如何用网络沟通的差异和价值所在。　　★如何更有说服力，广泛和清晰的传达你的观点，在本书中均有答案。　　★卡耐基的忠告永不过时，阅读本书，能让大家喜欢你，使你更具有说服力，使你的能力得到增长并获得成功。　　戴尔·卡耐基的忠告在过去的75年里带领着上千万名读者攀登上成功的阶梯，无论在事业方面还是个人生活上。为了证明卡耐基的教诲在许多方面仍然具有重大意义，戴尔卡耐基管理机构将他的至理名言和手稿重新整理改编，并结合来自卡内基学院培训课程的人际沟通实际案例，让其在这个人际沟通困难的网络时代发挥新的作用。　　这本增补修订自卡耐基人际沟通法则的最新完整珍藏版本，将因现代社会的潮流趋势变化，在这个人际沟通愈加面临挑战的网络时代，使你的能力得到增长并获得成功，让所有的Web2.0时代数字化工具都能发挥最大效率。为我们每一个人提供有益指导，特别是那些善用电脑的年轻人，都能借此书发挥影响力，好好过一生。【作者简介】　　戴尔·卡耐基（DaleCarnegie，1888－1955年)，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父。20世纪最伟大的心灵导师，美国人戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。　　卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。卡耐基主要代表作有：《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。这些书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。　　戴尔·卡耐基培训机构，成立于1912年。全球性发展公司的合作伙伴。该团队利用戴尔·卡耐基的原著和开创性的法则为其客户设计成功的未来。