美容美发企业管理基础

美容美发企业管理基础

刘晓军, 等主编

出版社:外语教学与研究出版社

年代:2018

定价:26.0

书籍简介:

《美容美发企业管理基础(中等职业教育美发与形象设计专业规划教材)》分为六个项目:项目一为店铺管理,主要包括:美容美发行业与开店步骤、开店选址、店内设计及形象设计、设备选择与人员配备四个任务;项目二为员工管理,主要包括:人员日常行业规范制定及内容、人员素质要求、人员培训、人员激励、人员考核、员工抱怨与处理、员工流失与对策七个任务;项目三为顾客管理,主要包括:顾客服务与沟通、顾客抱怨的处理、档案管理三个任务;项目四为账务管理,主要包括:财务人员岗位职责、成本管理及控制、流动资金的管理、仓储管理四个任务;项目五为早会管理,主要包括:早会准备、早会主持、会后评估三个任务;项目六为安全管理,主要包括:安全细节管理、防盗管理、突发事件的应急处理三个任务。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787513599979
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出版地北京出版单位外语教学与研究出版社
版次1版印次1
定价(元)26.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

美容美发企业管理基础是外语教学与研究出版社于2018.5出版的中图分类号为 F719.9 的主题关于 美容-服务业-商业企业管理-中等专业学校-教材 ,理发-服务业-商业企业管理-中等专业学校-教材 的书籍。